它們在醫院時沒那麼誘人！）

走進醫院時你要做些什麼

●　掛號。掛號有兩層意義：一是你已經與這家醫院建立了某種業務上的聯絡，也可以說你們已經簽了某種合同；二是分診，也就是將病人按大概病情分一下，哪些病需要看哪一科哪一個醫師，不然大家都亂成一團了。至於掛號費嘛，中國的掛號費幾乎是全世界最便宜的，這也是讓中國醫生最惱火之處，其實大多數醫院也從沒指望著能借著掛號費養活自己。如果你不清楚自己的疾病應該掛哪一科的號好，一般在門診大廳有導醫臺，你可以去問詢，大致將自己的不舒服說一下，她們會指導你掛什麼科的號。

●　與醫生會面。記住走進診室時帶上兩樣東西：尊敬和自信！如果你希望你可以得到醫生的尊重，請記住，你也同樣需要付出。一個尊重他人勞動與智慧的人是這個社會上層人士的標誌，我在工作中有這樣的體會：級別很高的人，常常會樂於表達他的尊重與感激；一個知識層次很高的人（或不同專業的醫學專家）總傾向於認真傾聽。相反，某些單位的小領導，一個小財主，卻常需用指手畫腳的張揚來粉飾他們的一些優越。與尊敬相關的是自信，你和你的醫生是完全平等的，只是在醫學領域，他掌握了比你多的知識，這也是你來求助於他的原因，但這並不意味著他可以凌駕於你，醫生也有他不熟悉的領域——如你的工作領域，你和他只是工作性質不同，沒有任何區別。你走進了醫院，你完全有權利得到合理的診療和合理的解釋，你沒有在麻煩誰，你只是在要求享受你應有的權利。尊敬與自信是你得到醫生盡力幫助的最好武器！

在會面期間，醫生可能先會問一些你的相關病情，而且最大可能是會按你已經準備到的那9個問題發問，你也可以一股腦兒地將你已準備好的這9個問題的答案一起說完——這9個問題對於幫助醫生了解你的病情是必需的！醫生了解了這些資訊後可能會對你做一些必要的簡要檢查，如用聽診器聽診或其他。一個經驗豐富的醫生在瞭解病史與簡要體檢後一般可以有個大概的診斷，但他可能還要求你做一個檢查，一是進一步證實或排除，二是得到更多關於疾病的資訊。

2醫院的診療程式（3）

●　進行一些相應的化驗檢查。有一詞叫“物化”，是指現在醫患關係更多的不是人與人之間的聯絡，更多的是人與機器間的聯絡。當然，我們可以來指責現在醫學模式的機器面孔，冷冰冰，但有一點我們不能否認，現代診斷學的發展是現代醫學最輝煌的樂章，是認識疾病的火眼金睛。病人拿著醫生開出的檢查單所先乾的是：交費！交完費後拿著檢查單到醫學輔助科室進行對應檢查，檢查完等待檢查結果出來，記得，做X片、CT或磁共振這些檢查，不僅要拿到報告單，而且最好能夠拿到原始片子，一個有經驗的專業醫生，一般對報告單不會完全信任。

●　返回與醫生會面。這時的醫生已經得到了你的病史、查體情況以及各項檢查結果，這時需要他運用他的知識與經驗得出一個初步的診斷，並根據各種情況形成一個治療方案，如果病情複雜，可能還會要求你做進一步檢查或住院檢查治療。在這時，你可以參加臨床決策，而且這時你可以要求醫生將你的病情向你說明——這其中，當一個聰明的病人，需要掌握詢問的技能。

其實，在我的工作中，我總希望可以讓我的病人最大限度掌握他的病情，但總有不少病人提的問題不著邊際。要記住一點，毫無重點的提問是會讓醫生心煩的。而一個有條理、重點明確的詢問會讓你從醫生那裡得到你所需要的資訊——這就是聰明病人掌握詢問技能後的結果。

好吧，一個聰明的病人會問以下問題，請你記住，在走進診室之前記住它們，它們會幫助你得到關於你自己病情的完整資訊。