給別家公司。”

哦，原來是這樣啊！

劉經理氣得直罵娘：“這些豬頭，玩假都不會。”

“怎麼被發現的？”

劉經理氣哼哼地說：“前兩天有一批貨退回來了，質檢部發現不是我們的產品，當場露餡。”

我怔怔地看著他，過了很久才問：“沒辦法制止嗎？”

“再好再完善的制度都會有漏洞，想制止的確有難度，那些小廠，生產的產品成本就很低，然後給的提成又很高，自然就有吸引力了，誰和錢有仇呢？”劉經理嘆了一口氣說。

晚上和“思事成傷”聊天的時候，我將這件事情告訴了她，她回道：“這是每個企業都面臨的問題，因為每個業務員手中都掌握著一些客戶資源，一些不法企業買通業務員，以高薪為誘餌，目的就是為了挖人。”

“原來是這樣啊，那不是防不勝防？”

“管理是一門實踐科學，也是一門藝術。”她繼續說：“這裡面還涉及到企業文化，例如人才機制、員工激勵、股權激勵、個性化福利、績效管理等等。又因為每個企業所處的行業不同、規模的差異、資金實力的差距以及企業人才素質、企業的管理水平、行業競爭及激勵水平等各項綜合因素的不同，面臨的問題也就千差萬別，這就要考驗管理者的能力和水平了。”

“這也太雜了！”我發了一個抓狂的LOGO過去，“我們總經理還讓我們提點建議呢！”

“你可以提議設立一個專門的客服部門，像聯想那樣，不直接參與分成，主要負責客戶的回訪以及接單的後續工作。”

“你的意思是把業務員拋到一邊？”我忙問道。

“也不是，這樣可以防止業務員一旦離開後出現的聯絡真空，導致客戶流失。”

“怎麼感覺你有點老奸巨猾！”我回道。

一個敲腦袋的LOGO又在電腦螢幕上晃動。

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第一百九十五章　無規不成方圓

早上剛進辦公室，只見梁靜一臉晦氣地坐在總檯那裡，我笑笑說：“梁經理，早！”

她不開心地點點頭，我好奇地問：“怎麼啦？”

“車保險槓撞壞了。”她一臉惋惜地答道，原來昨天夜裡她倒車時不小心碰到水泥杆上，把保險槓撞了個大口子。

“打電話給保險公司了嗎？”

她用不解的眼神看著我，竟然不知道這種情況保險公司會理賠！她領我到外面去看那部車，好傢伙，那隻可憐的保險槓不僅豁了個大口子，已經從U型已經變成了W型，別的地方還好，沒看見擦傷。

“得把車開到原地，打電話讓保險公司的人來拍照。”我看著她說。

“你陪我去吧？”

“這個，現在是上班時間，我。。。。。。”想起那晚她和董事長在一起的情景，我覺得還是離她遠點為妙。

“沒關係，我和你們經理打聲招呼。”我還能說什麼？

劉經理看著我，無奈地點點頭，“快去快回。”

先把車開到小區，偽造好現場，然後給保險公司打電話，真是麻煩啊，問了一大堆問題，最後給了一個報案號，讓我們聯絡長寧區的一個地方定損。

再次打電話過去，對方聲音顯得有些不耐煩，告訴我們在原地等著，理賠員馬上會過去。

等了一個多小時，才過來一個30多歲的男子，仔細勘察了現場，又示意我們把車開到4S店，認真與修理廠的有關人員溝通，很快確定了修理費用，辦理好相關手續，打了聲招呼就離開了。