到顧客提出想要做一個什麼髮型,這是她的想法;但是她要求的這個髮型未必適合她的形象,做出來也未必是她想要達到地效果,而她內心深處真正要達到的效果,這就是是她深層的需要。”
蘇得啟也笑了,輕鬆的說道:“這麼說吧,就好比設計一個遊戲,玩遊戲的人都是想要通關、升級,這就是他們最基本的想法和需要,但這並不是他深層的需求!他內心真正需要的,是享受升級之後的那種爽快和興奮的感覺,那種超越的勝利感、也就是要‘贏’的感覺,這才是他會繼續玩這個遊戲的深層原因,通關升級只是一個達到的表面手段。”
這個比較簡單的比喻一下子讓李偉傑想通了!
就好像賭徒們,表面上他們是為了錢,但是真正的賭徒往往是無法自拔的。而無法自拔就不是錢的問題了,他們是享受賭博過程中那種十分興奮。科學研究證明賭徒在那個狀態下大腦會分泌某種激素,特別是將要揭曉輸贏之前的一刻,那種激素產生的興奮,給賭徒們的感覺甚至超過了高潮的快感,這才是他們無法自拔的原因。
李偉傑馬上沉思聯想了起來,這個道理放在發藝方面,又將是什麼樣的情況呢?是不是行得通得方法?
過了一會兒,他抬起頭來,發現席中五人都看著自己,有點不好意思的說道:“不好意思啊,我聯想到了髮型設計方面。”
本來李偉傑想要就此住口,忽然又想到一個問題,賴長義、蘇得啟他們都是很忙得富商,這次會面是很難得的機會,誰知道以後還有沒有機會跟他們閒聊請教?
如果蘇得啟不願意自己成為蘇可可的“男朋友”,以後就鐵定沒有機會了!就算真的還有機會,也未必能再聊到這個話題上面啊,他們都是大忙人,每天要涉及到的問題太多了!既然如此,為什麼不趁機把自己的想法說出來呢?機會要自己把握,沒有什麼不好意思的!
念頭在他腦中電轉,相通之後,馬上說道:“聽了,蘇伯伯和賴叔叔的話,我在想可能我的理念真的還不夠深入。按照賴叔叔的觀念,一個顧客來設計髮型,她想要一個漂亮的新發型只是表面的想法,事實上她內心深層的需求,可能是想要以此來贏得別人的讚美,從而找到一種自信、或者是想要得到一份虛榮、也可能只是簡單的想要讓自己獲得到一種快樂的享受……”
“沒錯,無論是你設計髮型、設計時裝,還是其他任何產品,到達了這一步,以顧客內心深處的需要為出發點,才能讓顧客發自內心的喜歡你的設計、才是真正的高水平境界,也才會心甘情願的多次光顧你的生意。”賴長義頷首笑道,對於李偉傑能這麼快領悟到這樣的理念,他也頗為滿意。
就像上次和法爾舍尼交談之後一樣,李偉傑再次有了“與君一席話勝讀十年書”的感覺,他根本沒想到今晚之行會有這樣的意外收穫!
原本以為蘇得啟這樣的商人大老闆就算不會看不起自己,起碼也沒有什麼共同話題、話不投機半句多啊,沒想到今晚和大家的言談交流都那麼的輕鬆愉快,更沒想到他們成功的商業理念,也能給自己的髮型設計理念巨大的影響和啟發。
雖然他現在不能確定賴長義這話放在髮型設計方面,能不能真正做得到,就算真的做到,估計難度也肯定很大,但是他卻覺得是一個正確的發展方向。
“蘇伯父、伯母、賴叔叔,非常感謝你們的指點,和你們的談話,讓我受益匪淺。”李偉傑真誠的說道。
“呵呵,不用那麼拘束,大家閒聊溝通一下而已。這樣的談話其實很平常,只是別人未必有你這麼用心深思理解而已。”蘇得啟笑呵呵的看著女兒可可,“比如說我們家可可,就從來沒有花腦筋想過什麼問題。”
平時跟你們有多少時間見面啊?有多少時間閒聊啊?蘇可可差點反