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假如顏院長當時在場的話,可能傷者不會死,是大夫的經驗不足與顏院長的擅離職守正是導致了傷者的死亡,所以顏院長、大夫和醫院都應該為此負責情緒一旦放大很難再控制,顏溪樂不僅被死者家屬投訴了,而且也遭遇了各種攻擊。
醫院方面當然不可能把顏院長甩出去頂鍋,顏院長的遲到與傷者的死亡無關,更沒有影響到急診室的正常工作,醫院當然不止他一個外科醫生,算顏院長在,也不會輪到他。而顏院長調看了病歷以及急診手術記錄之後,也堅決否認大夫的處置有任何失誤之處。
這起事件,其實連醫療事故都談不,投訴當然沒有成功。但這個結果激怒了死者家屬,於是他們把事情捅到了媒體,傳播的主要內容內容是:外科專家擅離職守,急診患者搶救無效死亡。
輿論一旦被煽動,顏院長便感受到了巨大的壓力,他覺得很無力。
儘管他可以宣告自己遲到是因為在班路救人,但這種宣告本身像是一種過錯方的辯解。其實他的遲到與患者死亡毫無關係,假如強調這一點,反倒像是承認了醫院與丁大夫的包括他自己責任,只是為了挽自己的聲譽。這令他無話可。
所以顏院長問丁齊最近有沒有看境湖新聞,指的是這件事。
死者家屬構建了一種事件邏輯,這種事件邏輯是完全能得到社會輿論支援的;而得到了輿論支援,又一次激化了他們的失控情緒。他們跑到了醫院堵在院長室門外企圖直接攻擊顏溪樂。這起戲劇性的事件,最終卻以另一種更戲劇性的方式平息了。
顏院長在班路救了一位貨車司機,貨車司機知道他的身份後,也來到醫院感謝救命之恩,卻看到了這樣的一幕。他也非常生氣,情緒很衝動,一個電話叫來了一群工友,拎著板手、大鉗子,把堵在院長室外鬧事的人打得四散奔逃,最後對方報了警。
其實是醫院先報警的,但是警方併成功勸阻死者家屬,突然又來了這一出,在醫院裡鬥毆的雙方最終都被警察帶到派出所去了。
但是派出所也不太好處置啊,只能儘量調解並對雙方都進行了批評教育,有一方雖然被打得鼻青臉腫,但也沒有受什麼大傷,最後只能這麼散了。貨車司機們佔了風,走出派出所之後還威脅對方,假如再敢找顏院長無理取鬧,見一次打一次。
遇到了這種事情,死者家屬好像還可以再度藉助輿論力量,如炒作院方不僅避責任、而且還僱用社會閒散人員毆打死者家屬之類的話題。但是這一次,他們卻沒有選擇這樣做,或許是已經冷靜下來了,或許是有別的原因,總之在旁觀者眼,事態已經平息。
死者家屬也只是普通人,他們本身並沒有能力操控社會輿論,此前之所以能引發輿論熱潮,只是這個能引起社會關注的單方面話題在大眾媒體發酵傳播。
但是第二個事件好像沒什麼炒作價值。一夥人堵門圍攻一名醫生,而醫生救了一個貨車司機,這夥人指責醫生不該在班路救人,結果一群貨車司機把這夥人給揍了,然後派出所經過批評教育把雙方都給放了。
這事沒什麼好炒的,找不到引導輿論的爆點,也是俗話的不好帶節奏。
事態表面雖然已經平息了,但顏溪樂的內心卻難以安寧。他首先是一名學者,和很多學者一樣,對名譽、聲望以及社會影響很看重。顏院長並不是沒過新聞報道,但以往那些新聞都是報道他取得了什麼成、得到了什麼表彰、參加或列席了什麼活動,並沒有多少大眾關注度。
這是他第一次成為大眾輿論的關注物件,而且是以一種非常負面的形象,像是對人生的評價崩塌。一個知識分子在學術有所建樹之後,往往都很在意自己能否擁有良好的社會形象,所以這樣的遭遇對顏溪樂的打擊尤其之大,而且他