“無需感謝,這是你們贏得的,之前的規矩本來就不合理。哎,叔叔還是有些死腦筋了,沒看到其餘的大型**站,都在對此進行改革的現狀。”陳天毅嘆息著說道,喜當叔的巴特斯·肯特也再次躺槍。
對於陳天毅的感慨,六個五眼假面都保持了沉默,對於巴特斯·肯特他們都有著發自內心的恐懼,畢竟他統治了陰影假面近二十年,餘威可不是一時半會兒能夠消散。
“請問,那些非正式成員的殺手,殺手等級要怎麼計算呢。”就在所有人想著怎麼接這個話茬的時候,沉默良久的邦妮·布倫達突然開口道。
“晉升按正式成員的規則來,酬金減少一半。”陳天毅毫不猶豫答道,他又不是開善堂的,對於這些不能夠完全掌握的殺手,待遇自然不會那麼優厚。
“說完殺手,再說說客服部這邊,嗯,先說一點別的吧,以後陰影假面的會員也將會進行分級。剛剛註冊的人為初級會員,消費滿一百萬美刀是中級會員,五百萬美刀是高階會員,一千萬美刀是初級vip會員,五千萬美刀是中級vip會員,一億美刀是高階vip會員,十億美刀則是頂級貴賓。越是高階的會員,能夠得到的服務也就越多,具體的各級會員提供什麼樣的服務,你們六個部門的領導商量一下,一定要讓這個分級有吸引力,讓更多會員願意消費更多的金錢。另外這個會員分級,會計部那邊稍後也要一一統計,然後把相關的情況,發郵件給網站的會員們。”
“說回客服,與會員等級相對應的就是客服等級,客服等級分七級,根據該客服所服務的最高等級會員決定,客服的佣金統一為會員消費金額的百分之一,所以你們要儘量討好我們的會員們,讓他們心甘情願的掏出更多美刀。”回答完邦妮·布倫達的問題,陳天毅繼續自己的變革大計。
“那麼,這個客服等級有什麼意義嗎?”見所有人的正常提問,都得到了陳天毅的一一回答,之前被陳天毅的一番恐嚇,嚇得夠嗆的邁克爾·傑克斯,終於也在關係到自己和自己部門的未來時提問了。
“很簡單,越是高階的客服,能夠服務的會員越多,根據等級分別是一、二、四、八、十六、三十二、六十四。”陳天毅回答道。
“原來如此。”邁克爾·傑克斯瞭然的點了點頭,在佣金不變的情況下,顯然能夠服務越多的會員,相應的錢賺得也就越多。
“邁克爾,你還有什麼問題嗎?”陳天毅問邁克爾·傑克斯道。
“還有一個問題,就是客服人數不足時,我們是否能夠自己增加新的成員。”邁克爾·傑克斯聲音當中帶著忐忑。
前面也說過了,巴特斯·肯特是個控制慾很重的人,以前陰影假面的正式成員,都是由他親自一一挑選出來的,完全不容許別人插手。
所以,邁克爾·傑克斯才會這麼不安,因為他們都看得出來巴特斯·肯特這方面的傾向,就是不知道陳天毅是什麼想法了。
“可以,只要願意交出真實的身份資料,就允許他們加入。這方面,安潔拉你要做好驗證工作,然後把詳細的情況彙報給我。”陳天毅不是巴特斯·肯特那種變態控制狂,對於讓人加入陰影假面的權利看得並不重,因此選擇了將其下放,不過該做的事情還是要做的。
第75章立威求推薦求收藏
明白。”安得麗雅·安潔拉應道。
“讚美您。”邁克爾·傑克斯也十分高興,語氣當中滿是激動與感激。
說實話,面對陰影假面成千上萬的會員,客服部所有人早就都已經處於高負荷工作狀態了,畢竟客服部上下加起來,總共也就那麼幾十號人,又要保證在最短的時間內,給會員提供最熱情貼心的服務。
可是,面對這一情況邁克爾·傑克斯卻無能為力,倒不是客服部招