不肯破壞離開王東山公司時的諾言。李嘉誠希望的是以他自己的信譽開闢一條全新的銷路，可就在這時候，一件意想不到的事情發生了，這件事差點讓他剛剛興辦的小廠夭折！

24、慘遇退貨，險遭封廠

對於剛剛起步的小廠來說，客戶退貨是最害怕的事情。當時，李嘉誠就面臨著突如其來的退貨！

自“長江廠”投入生產以來，李嘉誠雖然力求他生產出的玩具無論從塑膠造型，還是玩具特點都別出心裁，構思獨特，但畢竟裝置陳舊，特別是廠裡的一批新工人，此前對塑膠生產工藝流程幾乎沒有任何實操經驗，難免犯眼高手低的毛病，所以生產出來的第一批產品十分粗糙，許多顧客不接受、不喜愛，因此退貨如同雪崩一樣地向李嘉誠滾來。

李嘉誠自從投身商海，無論在何種行業中謀生，他都以誠信和穩健獲得好評，即便他剛踏入香港這畸型繁華的社會時，雖處處坎坷但也很少發生遭人否定的難堪。這次他傾盡家中的全部積蓄辦廠，原以為自己的產品一旦上市，肯定能獲得大家的好評，哪裡想到當初在萬和公司車間裡看到的產品流水線，以為是瞭若指掌，沒想到自己一旦操作起來，竟漏洞百出，生產出來的玩具都太粗糙。“廠長，今天又有一批退貨！”這樣的話，李嘉誠最怕聽到但又經常聽到。初戰失利，讓他痛定思痛。

莊碧琴見兒子一連幾天都打不起精神，每天長吁短嘆，彷彿生了重病一般。這才知道李嘉誠的“長江廠”出了大事。她知道這種事如果發生在財力物力非常雄厚的老廠，也許只是一陣微風輕輕刮過而已，不會有什麼大的威脅；然而頻繁發生的退貨事件，對於以微薄財力勉強支撐起工廠的李嘉誠來說，簡直就像天災人禍。母親見李嘉誠一籌莫展的樣子當然心痛，開導他說：“產品不能貪多，也不能馬馬虎虎，如果我們是顧客，到市場上去選購商品，也是要挑挑擇擇的。阿誠，如果你要花錢去買一件玩具，擺在面前有十幾種，甚至幾十種同類產品，你會隨便掏錢去買這種粗劣的玩具嗎？”

母親的話李嘉誠自己也想到了，此前他確實沒有站在顧客的角度去審視自己生產線上的一個個玩具。當初他剛見了自己生產的塑膠玩具，甚至還高興得有些忘乎所以。他的過於自信才是造成大批廢品的根本原因。想到自己的失誤，李嘉誠難過得雙手抱頭，明白做任何事都要腳踏實地，不能靠運氣而輕易取得成功。

“娘，是我錯了，我把世上的成功看得太容易了。”李嘉誠在慘重失敗面前開始漸漸覺醒，當初他從王東山的萬和公司跳槽時，誤以為自己全然掌握了塑膠生產線和所有工藝流程，自己開廠做生意肯定也輕車熟路。如今他恍然大悟，萬和公司生產的塑膠產品看起來容易，實則也是經歷過各種失敗才有今天的。

莊碧琴也勸慰說：“阿誠，你現在才22歲，失敗一次並不是壞事。也許這正是你爬起來再幹的開始啊！男子漢大丈夫，要緊的是能不能再爬起來。”

“娘，放心吧，我不會這樣倒下的！”

李嘉誠又回到了宵箕灣的長江塑膠廠，他面前是一片毫無生氣的破舊廠房，所有機器都不再發出震耳的轟鳴，死氣沉沉地躺在光線黯淡的車間裡。工人們臉上也鐵一般冷漠，一個個見了李嘉誠都發出無言的嘆息，而最讓他頭疼的是躺在倉庫裡的退貨狀如山積。李嘉誠見到一箱箱發出去又原封不動被退回的塑膠玩具，他心如刀絞。那可都是他和母親省吃儉用日積月累的錢啊，同時塑膠原料都是他花費唇舌從其他友人的工廠裡佘欠來的，還有一些資金則是他從香港銀行的貸款。而今這些寶貴的資金全變成了一堆無用的廢物。即便把這些無法上市的玩具當作廢品出售，恐怕也無人問津。

更可怕的還是那些聞訊而來的債主們。有些上門討債的人，是因為還款的期限已到，有