簡要回答：“一個溝通，二個一致，四個保證！”

“請說具體一些！”

高晴雪發著話。校長不斷地朝宋思安示眼色，示意這可是我們學校的校董，一定要盡全力表現才行。宋思安會意，於是很認真地作答：“一個溝通，一般說來，與大客戶保持深度溝通的方式有三種，第一種是建立專門的大客戶管理部門；第二種是建立深度溝通制度；第三種是在條件允許的前提下，可以向大客戶公司派駐專門的服務代表或聘請大客戶方人員擔任此職。”

“二個一致，第一個是與大客戶對產品的需求保持一致，第二個是與大客戶的企業發展戰略保持一致。”

“四個保證，第一個是保證產品質量；第二個是保證服務質量；第三個是保證物流順暢；第四個是保證利益最大化。”

“另外態度決定結果，在營銷領域，有一個眾人皆知的‘80：20法則’，即一個公司80％的銷售量是由20％的經銷商來完成的，這20％的經銷商就是公司的大客戶，因此，如何拓展及維護經銷商中的這20％的大客戶是各個廠家向來關注的焦點。不論哪一家公司或營銷人員都喜歡大客戶銷售，為什麼呢？那是因為大客戶銷售可以憑藉大經銷商雄厚的實力，健全的網路或者社會團體的集體訂購，而迅速上量，它的‘立竿見影’，讓一般的客戶‘望塵莫及’。”

不等高晴雪做出反應，人群沸騰了。

“聖朵瑪麗商學院，不愧是培養未來企業家的搖籃啊！”

人群中有人驚呼。

“有這麼優秀的商業老師！我今天來算開了眼界！”

一位嘉賓興奮地叫了起來。

“大家靜一靜！快看現在的高家莊新聞頻道！”

校長拿著話筒，春風滿面地向大家公佈。大家順著校長的提示，看著舞臺上方一個巨大的電視牆。

“新聞播報，今天上午，在高家莊高新科技園，我國最大的IT企業聯創集團正式與英國plc公司簽署協議，協議金額為100億……”

電視節目播音員用異常興奮的語氣向大家播報著這條令人激動的好訊息，接著電視螢幕出現簽署協議的場景，其中有高晴雪和父親高忠明的身影。

人群再一次沸騰了。

高晴雪一下子成了全校師生的焦點，都佩服的五體投地，但是，高晴雪說：“其實，這份協議能籤成功，少不了一個人！他就是我弟弟！”

說完，在人群裡一下子鎖定了高亮，示意他上臺，高亮很瀟灑地再次登臺亮相，再一次吸引了全校師生的眼球。

高晴雪用流利動聽的聲音向大家介紹了高亮挫敗新天公司的陰謀，並用實際行動，就像剛才宋老師所回答的那樣，贏得了大客戶的迴歸，使聯創集團起死回生，重新煥發出勃勃生機和活力。

在這裡有一個見證人，大家要不要讓她上臺證實一下。高晴雪今天心情非常好，因為，她剛陪同父親簽署協議後，就作為校董來參加學校十週年的慶典。

高若蘭在高晴雪的盛情邀請下登臺亮相了。一下子吸引了人們的眼光，高若蘭，好清純的女孩，儘管沒有華麗的奇裝異服，穿著很樸素，但是，她是那種純淨如水的女孩，這種美不需要新增任何修飾，就像蘭花，自有馨香之氣。

她作為見證人，談了自己的一些想法，主要是要把所學的商業知識靈活運用到實踐中來，學以致用，才能適應當前複雜多變的商業環境，順應歷史潮流，在殘酷的商戰中立於不敗之地。

她邊說邊向高亮投來欣賞的目光，高亮想著我就是光明之神重生，連這點事擺不平，就枉下凡一場了。

高亮在人群的一片讚譽中有些飄飄然了。看來這次重生真好，什麼都順，玩轉了都市，真是打遍天下無敵手，