是這個俱樂部有著一支良好的運營團隊。
就如一個人最基本的骨架一般,一個企業的領導員工能力往往便決定了這個的企業的前途命運。香榭軒則是擁有這最最資本卻也最最重要的東西。
“葉經理,這就是你執掌的公關部嗎?”古麗娜掃視著有些空蕩的辦公室,輕聲問道。
“不錯,這就是公關部。”一旁陪同的葉風點點頭,介紹道:“香榭軒公關部的職責是招待好一切客戶,一般的,每個白金會員都會享受到專人的服務,而這專人一般都是公關部的職員,所以辦公室裡很難出現許多人,如果真的那樣的話,也就證明我們的生意蕭條了。”
昨天中午見過之後,本以為這個女人並不十分嚴肅,可今天真正談到工作,卻再也沒有喝酒時的隨意,完全像是變了個人,其一絲不芶的程度絲毫不亞於工作時的何惜鳳,而那似乎永遠不會微笑的面龐也和何惜鳳有些幾分相近。
唯一不同的就是何惜鳳僅是冷淡而已,而古麗娜卻在那份冷淡之後,還有一種與女人極不相符的懾人戾氣,可見她並沒有把在g國情報處工作時的那副姿態完全丟下。
“那如果我就是這裡的白金會員,那麼應該會享受到什麼待遇呢?葉經理又會委派什麼人招呼我?”古麗娜翻著身邊桌上的一疊檔案,頭也不抬地問道。
同行的考察團成員深知這個新任的hIddIng副總最喜歡為難別人,當然這也是由細節現問題的另外一種方法,只有親身體驗過之後,才有資格去評判一個俱樂部的服務質量到底是好是壞。
葉風呵呵一笑,有些能力的人都分派出去了,公關部剩下的那幾位不是值班員就是剛來的新兵蛋子,哪對付得了這個女人,真是隨便拉一個過來,估計沒兩句話就會被這個古麗娜噎回去。
這一天,她可沒少提刁鑽的問題,上到俱樂部的服務情況,下到員工的待遇問題,可謂是面面俱到,就連準備了許久的何惜鳳有時候也不能馬上給出答案。
“我想如果古麗娜小姐是我們的白金會員的話,我會安排自己去招呼您。”葉風眨眨眼睛,微笑回答道:“畢竟我們整個公關部還沒有誰能配得上古麗娜小姐的身份,作為這裡的經理,我也只能是當其衝了,不過我自信還是不會讓古麗娜小姐失望。”
“哦?”古麗娜嘴角微微一動,在她的觀念裡,管理人員和服務人員是分開的,就算這個葉風有能力,也應該是在統籌佈局上,讓他做職員所做的事情,效果應該不會太好。
同在旁邊陪同的何惜鳳適時地站了出來,解釋道:“古麗娜小姐可能不知道,葉經理來香榭軒只有一個多月,在升任經理前,只是這裡的普通職員,對於招待客戶的流程是很熟悉的。”
“原來這樣”古麗娜不由也是開始注意起眼前的男子,他的經歷和自己倒是有著幾分相似,同是用一個多月的時候躥引人矚目的位子上,心中對葉風的印象也是又提高的一層。
………【第一百二十九章 比較貪吃的女人】………
麗娜倒也沒想真地體驗一把白金會員的生活,蓋因經觀察早就看清了這裡的一切,單是酒店中的服務員就是讓她眼前一亮,更不要說專門服務於的重要客戶的公關部職員,昨日裡只以為葉風是個喜茶好酒的風雅人士,沒想到他真正工作起來也有雷厲風行的一面,遠比那幾個不怎麼說話的香榭軒副總更有魄力。
“葉經理,不知道你對g國的印象如何?”古麗娜忽而想=惜鳳的介紹,依稀記得葉風流利g國語言是因為他在g國呆過十年,公事已了也便問起了無關的問題。
“還不錯,”葉風笑笑,緩聲答道:“不過我還是更喜歡,畢竟這裡才是屬於我的地方,當然如果有機會,我還是會再去g國的,那是美麗的國家,有許多事情,我在這裡是