&ldo;小的很抱歉，請小姐責罰。&rdo;他倏然站起身來，鞠躬低頭認錯。

&ldo;我說了不怪你。&rdo;紀芙柔平靜地搖頭道：&ldo;大叔坐下來說話。你剛才說帳冊上的錯誤，當初在查出來時就已清查糾正過了?&rdo;

&ldo;是。&rdo;見她真懂帳，李誠也不敢再隨意應付，認真的回道。

&ldo;怎麼做?&rdo;

&ldo;非故意為之，數量金額小的便小懲大誡，故意為之者，一律照價賠償，不認罪或不賠者便送府查辦。&rdo;

&ldo;犯錯的人都認賠了?難道沒有賠不起的嗎?&rdo;

&ldo;有。&rdo;

&ldo;那大叔對這樣的人你是如何處置的?&rdo;

&ldo;以工代償。&rdo;

紀芙柔不禁皺起眉頭，&ldo;意思就是你還是讓這些素行不良的人留在鋪子裡了?大叔將這些品性不佳的人繼續留用，難道不覺這樣做會後患無窮嗎?&rdo;

&ldo;小的不太懂小姐的意思。&rdo;李誠眉頭輕蹙，猶豫的開口道。

&ldo;好偷好賭的人很多都是改不了的，你讓他戒偷戒賭根本就是不可能的事，我也不是說一定要把人一棒打死，不給人改過自新的機會，但對那些心眼不正犯了大錯的人，咱們寧願認賠也不該將人留下繼續僱用，一來是這樣的人極可能故態復萌，貪念再起，二來是對其他安分守己的人不公平，容易讓原本忠心勤奮的人心生失望，進而對工作起了怠惰的心態‐‐反正偷盜者都沒事了，他們不過犯點錯又不會怎麼樣，大叔說是嗎?&rdo;紀芙柔語氣平靜地分析道。

李誠瞬間只覺得冷汗直流，恍然大悟的道：&ldo;難怪這兩年鋪子裡的夥計總是狀況百出，小錯不斷。&rdo;

紀芙柔似笑非笑的看了他一眼之後，這才正色的再度開口，&ldo;大叔，咱們做生意除了要管怎麼賺錢外，對於替咱們工作的夥計也需要認真的管理。&rdo;她緩聲道：&ldo;我覺得最簡單管理人的辦法，就是要有明確的獎懲制度，賞罰分明，對於忠心賣命、努力工作的人要給予適當的獎賞，獎勵隨付出的多寡而定，對於那些偷奸耍滑、混水摸魚的人只要沒犯錯，咱們可以睜隻眼閉隻眼，但他們除了基本工資外，想得到額外的獎賞是不可能的事。這樣的話，想得到獎賞的人就會努力工作，不肯努力付出的人即便是眼紅也無話可說，因為是他們自個兒不努力，怪不了別人。&rdo;

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