瞧著孟葭葭跟孟穎孟瑤爭執起來了，葉嫵一副在旁看好戲的架勢，挑眉看向孟念許，孟念許衝著她指了指那對姐妹花，悄然無聲的做出了一個口型：你公公。

葉嫵不露痕跡的點了點頭，表示自己知道了，正好店長和這家分店的總經理下來，便隨意走上前去。

葉嫵的樣子，普通管理層是不知道的，但是這家分店的總經理在總部那邊也有任職，也便自然認葉嫵這個東家，略帶著些許惶恐和敬畏的走上前去，“大小姐……您好！真沒想到，您能蒞臨本我們西山分店……未曾遠迎，還請大小姐見諒……”

葉嫵笑眯眯的搖搖頭，“沒事，我不過是隨便下來走走罷了，剛才進門的時候，還故意為難了一下你們分店的導購員。”

那位總經理瞬間臉色有點微微的發白，看了一眼站在旁邊的美女導購員。

瞧著對方嚇成這樣，葉嫵也有點懷疑自己是不是太過苛責了，趕緊擺了擺手，“不用覺得害怕，你們的導購員做得很好，就算是我故意刁難苛責，也依舊是笑臉迎人……不得不會所，你們店在服務態度上這一塊，做得挺不錯的。”

能從葉嫵嘴裡聽到“挺不錯”這個讚賞，那位總經理立馬鬆了口氣，給美女導購一個賞識的眼神，恭敬的笑道，“大小姐，您有所不知啊，自從前幾天我們黃金撤架，銷售以翡翠為主時，總部那邊就已經緊抓服務態度和服務方式這一塊了，北寧市的寶葉珠寶一共十二家分店，數千名服務人員，分成四到五個批次進行服務培訓，總公司那邊還請的是國際一流服務培訓機構進行培訓，絕對能讓顧客們享受到超一流的服務體驗。”

“嗯。”葉嫵慢悠悠的應了一聲，“現在三樓高檔翡翠那邊的銷售情況如何？”

總經理沉吟了一下，略微有點不太自在的回答道，“自從總公司那邊成立了一對一營銷模式之後，我們這邊的高檔翡翠銷售形勢就不太樂觀，現在是十月份初，至今只賣出了一個價值兩百多萬的翡翠掛墜，高層次顧客們已經不太喜歡進店購物了，他們更願意享受一對一銷售模式……”

葉嫵若有所思的點了點頭，“銷售額肯定會有所下降的吧？”

提起銷售額，總經理臉色微微的有點發苦，“還算好吧，雖說高檔翡翠已經漸漸脫離我們的實體店銷售，可是實體店的中低檔翡翠銷售火爆，跟以前相比起來，銷售額並沒有差的太多，而且我們的服務人員也能專心銷售中低檔翡翠，就是產品認同度有些問題，很多顧客們似乎都偏好黃金。”

葉嫵微微一笑，“這一點上來講，只是觀念性的問題，許多顧客們認為黃金保值，所以寧願收藏黃金，覺得翡翠玉石買回來就不值錢了，現在總公司這邊也在考慮這個問題，目前我們只能從宣傳推廣上入手。”

“您是豪門葉家的家主葉嫵，也是寶葉珠寶的東家老闆，對吧？”旁邊一直沉默的美女導購，忽然抖著膽子問道。

葉嫵意外的看了一眼美女導購，隨即點了點頭，威嚴中而不失於名媛的優雅和高貴，“嗯，我是……小姑娘做得不錯，剛才失禮之處，希望你不要介懷。”

美女導購員顫抖著擺了擺手，“沒、沒有，我只是……你稍等一下，好嗎？”

說完這話，小姑娘不等著葉嫵回答，蹬蹬蹬的跑去員工間了。

葉嫵被弄得怔了好半天。

總經理氣得哭笑不得的瞪了一眼美女導購離去的方向，這個死丫頭，真的是膽肥了！自己這個總經理跟葉嫵說話都顫顫巍巍的，她倒好，直接讓人家等她！

心裡雖然罵了好一通的美女導購，總經理表面上卻只能替小姑娘說好話，“大小姐，真的是抱歉啊，這丫頭實在太沒規矩了，可我看她苗子不錯，又是個學生做兼職的，這才……”

“沒事，我們