《熱血江湖》之所以永久並且不論男女全都免費，其原因是由中國網路遊戲市場的大環境所決定的。如你所知，在2003年前後大陸市場上就有一款叫《鉅商》的網路遊戲宣佈了永久免費運營，而盛大旗下的《泡泡堂》、《瘋狂坦克》等遊戲也都是依靠賣裝備來實現收費的。在永久免費這條路上，《熱血江湖》並非走得最早的。所以《熱血江湖》所處的市場環境是，當所有網路遊戲都不論男女全免費的時候，想只對女玩家免費是很難的，所以17GAME的選擇也不無道理。

17GAME在選擇永久免費運營這條路的時候，與市場上其它網路遊戲有著截然不同之處。截止至今市場上已經有近40款宣佈永久免費運營的網路遊戲，但基本上除了17GAME和盛大之外，其它所有宣佈永久免費運營的網路遊戲，都是因為線上慘不忍睹而做出的無奈之舉。只有17GAME是以永久免費為搶佔市場的契機，竟然讓《熱血江湖》一舉成為了最成功的免費網遊。

《熱血江湖》成為最成功的免費網遊，代價就是17GAME整個市場部每天早起晚歸的加班。我問於凱：〃你們每天早起晚歸的忙什麼啊？會不會是工作效率低下的問題？〃於凱當時正在吃湘菜中著名的小吃臭豆腐，也不知是被臭味燻的，還是委屈的，幾乎快要掉下眼淚的說：〃我們就差每天在OICQ上不停的加人，叫人家來玩《熱血江湖》了。〃張磊說：〃是啊是啊，我們不但沒玩《魔獸世界》，甚至還想辦法拉九城的人來玩《熱血江湖》呢！〃

而後就張磊就開始以淚洗面的對我說：〃我們這麼辛苦的拉線上，都是王經理他們這些搞技術的傢伙，居然每天還封號。我拉人需要絞盡腦汁，他封號添幾串命令就完了。同樣是給一家公司打工，咋工作量差距就那麼大呢？〃然後正如我們無法理解技術人員的思維一樣，王經理同樣也無法理解市場人員的無恥，他驚訝的問於凱：〃真的啊？〃說著的同時很不好意思的滿臉通紅起來，也覺得有些對不起張磊，掏出錢包準備結帳，直到於凱說：〃開玩笑的。〃王經理才罵了一句〃我靠〃，又把錢包收了起來。

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五、外掛作弊

其實，封號這事在理論上也怪不到王經理。如你所知，一款網路遊戲火暴的證明有三點：1、這遊戲存在大量的外掛；2、這遊戲有大量因為用了外掛被封號的玩家上門鬧事；3、這遊戲的盜號現象猖獗。

其中關於外掛這一點，站在各部門的角度來講，其意義是完全不同的。站在市場的角度來講，外掛是可以極大的提升遊戲線上的寶貝，——儘管站在產品來說，這是可以極大的毀壞遊戲平衡性的魔鬼。而站在技術角度來講，封掉外掛便是體現技術實力的象徵，就如同每個籃球手都夢想著大喊SlamDunk灌藍一樣，能封掉外掛，才是制霸全國的王道之所在呀！至於客服部，我猜他們大概很希望一款遊戲全是外掛，這樣便沒有了成天接不完的電話和來不完的玩家了。所以通常一家遊戲公司對於外掛的態度會是產品部和技術部聯手對抗市場部加客服部。

但是很顯然，玩家是站在市場部一邊的。所以現在就可以知道，在我到文博大廈11層的時候那個堵門不走的玩家便是因為被王經理的手下封了號才來鬧事的，但是通常而言被罵的卻是客服部。2003年我在亞聯以客服身份入職的時候，部門主管是一個個子很矮的男人，他問我〃你知道客服是做什麼的嘛？〃我說：〃是公司和玩家共同的撒氣筒。〃因為這句話我被他驚詫的看了半天好象差點還影響到入職，但是即使現在看來我當時的說法也完全沒有錯誤。

我絲毫不懷疑如果有玩家打電話給《熱血江湖》的客服，聲稱他家的一隻名叫〃香香〃的