工作,甚至是為人處世等各方面的“訓誡”。
這些工齡比新員工年齡還要長的老員工,是林強生從獵頭公司那裡蒐集來的,他們當中有美國三大汽車巨頭的員工,有德國賓士寶馬大眾保時捷的員工,還有著日本豐田本田的,都是退了休的老工人,林強生花巨資要求他們把自己的人生經驗和工作經驗傳授出來,當然,這是個大工程,這些人的經驗也不只是能用在這一家工廠上,將來要用在他更多的產業之中去。
林強生對西方的技術傳承始終不瞭解,在中國人看來技術經驗不是教出來的,是幹出來的,需要個長時間的過程,但是在西方尤其是美國,這種想法卻並不適用在這裡,這裡的技術經驗可以教出來,歐美人把技術問題每個細節都研究透,研究明白,然後發展下去,這是令人很恐懼的!
這上百名老工人,會在兩個月的時間把自己各方面的經驗傳授給新人,相對而言這些選撥出來的新人都是年輕人。
之後,新員工將在各自的崗位上再次接受職業和技術教育。公司要求他們實踐一小時後聚集到一起交流操作心得,如此反覆直到能夠獨立完成任意一道工序,在他們走上工作崗位後的一段時間裡他們還會回到培訓中心進行“充電”,如此迴圈,這段被稱為刻苦訓練期的時間一直會持續5年。
不同崗位的新員工培訓內容各不相同,比如負責操作縫紉機完成儀表臺縫線縫合的新工人,會著重訓練左右手的協排程。具體訓練方法就是,用非慣用手在90秒內完成一個小貓的摺紙。
看似簡單有趣的培訓,在工作中可令左右手配合更默契,最終令縫線的針腳間距,每個縫線的長度,甚至縫線到儀表臺的距離誤差,控制在2毫米以內!
雷克薩斯工廠的每一輛車在出廠之前都要經過1700道檢測,並且在裝配質量上要達到+/0。1mm的微差標準。每一個工序處理完之後,都需要經過人為的質檢。每一個工序都有專門的部門去負責,不會跨線作業。並且,這些質檢員是一群有著30年以上經驗的老員工任職。
如果作業期間出現問題,工人可以拉動身邊的串聯警報線,整個生產線會暫停,直至處理完這個問題之後再開啟。如果遇到不能立刻解決的問題,將會把車輛做重新處理,或者直接拆解。
林強生還要求,雷克薩斯工廠的每一個車間都不要把問題留給下一個車間,這一點已經能夠超過很多豪華品牌的廠商。
除了遵循將打造最高質量的汽車理念之外,車間之內還要以“整潔、安靜“為標準,在將儀表板或者發動機等大型零部件運到裝配流水線時,員工會使用以電池作為動力的電動車,這種小車不但環保而且十分安靜,營造一個整潔安靜的車間環境,是生產卓越品質車輛的前提,沒有這樣的環境,高品質車輛也難以生產,工人靜不下心來,如何能提高工藝水平!
1200名原基諾沙汽車廠的員工,經過了層層篩選和緊張的培訓,最後只剩下了600多名合格的工人,而後又在巴德等工人代表的爭取之下,員工總數最終增加到了810名,但新增加的210名工人只能算是臨時工,不是全職員工。
巴德等人對於這個結果也相當滿意了,縣政府和縣民毫無懸念的支援了造紙廠、食品加工廠、屠宰場的成立,林強生實現了承諾,在基諾沙投資了5000萬美元,剩下的大部分工人將被安排在三家工廠之內,而一部分年齡較大的員工則選擇了直接退休。
又是一個陽光明媚的早晨,巴德習慣性的早起,之後在外面轉了一圈,拿著報紙沉默的回了家。
他的妻子為小兒子準備著早餐,看著沉默的丈夫,她不忍心的說道:“巴德,你為工人們忙忙碌碌的,可是現在別人都有工作了,你卻放棄了工作名額,這是為什麼?”