一群人猶猶豫豫的，決定先觀望一下。

畢竟，陸懷安是被人盯上了，他們又沒有的。

如果沒人舉報，沒準上頭也不嚴查，豈不是能躲過這一茬？

於是他們都不吱聲了，都當作這事不存在。

倒是新安冰箱廠這邊又是停工，又是拆裝置，又是裝新裝置，弄得風風火火。

陸懷安也有心搞出點陣勢來，沒讓他們遮掩著。

陳翊之他們幾個跟打了雞血似的，沒日沒夜地幹活，竟硬生生趕在冰箱廠停工之前，把這批裝置也全部改造完成了。

全部安裝完成的這天，還來了幾位記者。

對著這些裝置，又是拍又是錄的，還特地採訪了幾個操作員。

報道出來，自是好一番表揚。

在所有人都保持沉默的時候，新安集團的表現是很亮眼的。

對於其他的舉報，龔皓也沒有置之不理。

他直接安排了兩個助手，專門管這些亂七八糟的投訴和舉報。

連帶著意見箱裡的各類信件，也全都交由他倆負責。

“龔經理，那這個……我們還屬於財務部嗎？”助手擔心自己忙活著這些瑣事，回頭沒法回財務部了。

畢竟，在新安集團，財務部真的是一個非常重要的部門。

尤其是在龔皓手下做事，是非常有前途的——這是所有人公認的。

“啊，這個。”龔皓沉吟了一會。

這兩個助手都挺有能力的，來集團也有兩年了，沒有一定的信任，他也不會把這麼重要的事情交給他們倆。

可是正如他們所說，財務部更重要。

在龔皓這裡，每個崗位都是掐著來的，一個蘿蔔一個坑。

這兩個蘿蔔拔出來了，他們負責的事情就得重新招兩個蘿蔔來填上，不然事情沒人做。

招了新的蘿蔔來了，他倆忙完這些信件，回來的話就衝突了。

“這樣吧。”龔皓想了想：“我問問陸總。”

陸懷安聽了之後，忍不住笑了：“何必搞得這麼麻煩呢？這兩個人既然可用，那就直接成立一個新的部門。”

成立一個，新的部門？

“這……”龔皓遲疑了：“什麼部門呢？”

“處理信件……投訴和舉報的部門……”陸懷安想了想，慢慢地道：“就叫行政部吧，把人才管理比如招聘，排程這些事，也都交給行政部門。”

另外呢，再設立一個專門接電話的人，處理這些信件什麼的：“這兩個人，就叫客戶服務好了。”

簡稱，客服。

不管是投訴還是舉報，還是質量有問題要反饋，都可以交給客服來處理，由他們統一協調之後，往上級反饋。

龔皓聽了之後，覺得這個可以：“這，挺好的。”

確實把工作細分一下，他也能輕鬆一些。

“嗯，你具體規劃一下，先在總部實施，可行的話，再往各分公司和工廠推行。”

如此一來，整個公司的框架，就逐漸變得完整起來。

行政部。

龔皓琢磨琢磨，目前財務部他已經帶出一個徒弟來了，他馬上要去往北豐，可以把人帶去總部。

他自己則乾脆掌管行政部，任行政部長好了。

得到陸懷安的肯定之後，龔皓便開始著手處理這系列事宜。

這當口，北豐這邊傳來了一個好訊息：實驗室已經建成。

“我們要去北豐！”陳翊之打電話給陸懷安，宣告著這個好訊息：“我們都已經準備好了！”

他們其實目前在籌劃的，倒不是別的，是這套新的排汙裝置，他們在琢磨，能不能實現，把它全部轉化成