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第10章 請問有預約嗎?

徐長斌御姐風範十足,雖然是老闆娘,但她依然保持著重要客人親自接待的理念。她穿著一件鵝黃打底衫,套著一個披肩,穿著包臀短裙和黑色腿襪,高冷知性,有一種生人勿近的壓力。

徐長斌交疊著雙腿,坐在旋轉椅上,她的身後,站了兩名身高均超過了180公分的牛高馬大的安保人員。

“老闆娘,他……就是……”

徐長斌揮了揮手,示意領班經理退下。她上下打量了盧軒一番,很普通的一個男人,看上去,也不像蘇勝男說的那麼無賴嘛。

不過,這個男人打著她堂哥的旗號,實在是有些莫名其妙。

“哦?你說,你是我的堂哥?”

盧軒嘴角一揚:“騙他們的。”

徐長斌有些生氣,她的指尖點了點桌子,饒有興致的問道:“那麼,盧先生,你今天來,所為何事?”

盧軒來勁了。

“徐總,我來,就說幾句話,佔用你一分鐘時間。”

“請講。”

“剛剛,我到餐廳就餐,你們那個迎賓十分的不專業。看我騎單車、穿的破,就看不起我,還不讓我用餐。”

徐長斌凝了凝眉,打斷盧軒道:“盧先生,這一點,恐怕是你誤會了。我們餐廳,從來不以貌取人。實在是餐廳的規矩就是實行的會員預約機制,並非是工作人員有意阻攔。”

盧軒擺了擺手,笑道:“這個我完全可以理解。但這也從另一方面反應出,你們的迎賓十分不專業。我沒有會員,但你可以介紹會員業務給我聽,讓我充值辦會員嘛。”

“剛剛徐總你也說了,不能以貌取人。可作為一名合格的服務行業的從業者,任何時候,腦袋裡都要想到‘營銷’二字,剛剛,我作為一名普通顧客,就是一次很好的普及貴餐廳服務理念和業務的時候。”

“說不定,這一單就成了。退一萬步講,即便這一單沒成,也推廣了貴餐廳的品牌和形象。所以我說,徐總餐廳的員工,還沒有做到‘人人皆是業務員’的境地,在當前這種經濟形勢下,這樣的服務理念,可是很不專業的。”

盧軒機關槍式的一番演講,口齒清楚、邏輯分明,特別是那句“人人皆是業務員”的話,讓徐長斌不得不高看了他一眼。

只是,徐長斌也猶豫了,如此口若懸河的一個男人,怎麼會是個無業遊民呢?

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