“甚至有可能會做出直接在搜尋引擎問自家孩子成績的事情。”
“他們不會用地圖軟體,也不會用電商平臺,搜尋的時候還有可能出現錯別字。”
“在這樣的情況下,他們得不到任何有用的資訊,也無法解決他們想要解決的問題。”
“也不止是他們,不會用搜尋引擎的人真的很多很多。”
“他們會直接在搜尋欄輸入一大串長長的句子,無法準確地表述自己的目的。”
“無論是千度搜尋還是古歌搜尋,他們的搜尋引擎都無法理解使用者的意圖。”
陳騰說了很多電腦小白和中老年手機使用者使用搜尋引擎的現狀。
魏龍若有所思:“所以我們要用AI來理解他們的意圖,幫助他們進行搜尋?”
陳騰投去讚許的眼神:“不僅如此,我們還需要幫他們整理資訊,給出真正有用的幫助。”
“真正有用的幫助?”
陳騰點點頭:
“對,如果現在有人搜尋紅燒肉怎麼煮,那麼對方一定是想要學習這道菜的做法。”
“傳統的搜尋引擎會列出一條條記錄著菜譜的網頁,又或是直接給一堆影片。”
“但是使用者真的需要這麼多的選項嗎?”
“眼花繚亂的選擇,真的有意義嗎?”
“我們直接在整個網際網路中檢索有關於紅燒肉菜譜的資訊,詢問對方要影片教程、圖文教程,還是純文字教程。”
“透過評論區的評價和其他的資料,直接篩選出最優的那一份菜譜給使用者。”
“在篩選完之後,再提供我們的用到的網頁連結。”
“就像是習題冊的答案一樣,先給答案,再給解題過程。”
“再比如說使用者要是問壓縮包該如何解壓,我們同樣在網上篩選資訊和方法,再提供給使用者方案。”
“搜尋的目的是得到資訊,得到資訊的目的是解決問題。”
“我們直接幫助使用者跳過中間的那步,幫他們解決問題。”
魏龍隱約覺得這個邏輯有些熟悉。
突然,他想起在哪裡見過這個思路了。
“老闆,這是不是騰達手機語音助手的思路?”
陳騰沒有否認:
“沒錯,區別在於語音助手的使用者下達的指令會比較清晰。”
“他們需求範圍侷限在手機當中,並沒那麼廣泛。”
“使用搜尋引擎的使用者,未必能下達這麼清晰的指令,需求範圍會到生活、工作休閒娛樂的方方面面。”
“與其說這是一個搜尋引擎,倒不如說這是一個披著搜尋引擎外衣的智慧助理。”
“使用者提出需求,我們給出參考答案和解題過程。”