人的時候，表示你對他人的喜愛、同情或是感激；當你不由自主地拍拍自己的腦袋的時候，往往代表著你有某種自責，或是懊悔情緒，等等。

觸控則是人際溝通中最有力的一種方式。因為每個人都有被觸控的需要。心理學的研究表明，人們不僅對舒適的觸控感到愉快，而且會對觸控物件產生情感依戀。如果你談過戀愛，你會發現，你和戀人關係的進步往往取決於身體接觸的一瞬間，哪怕是牽手的一瞬間，你們的情感也會發生質的變化。　電子書　分享網站

年輕人說話到位的6種技巧（2）

3。　姿勢與服飾。

生活中，我們經常用姿勢來進行溝通。比如，當你在跟領導說話的時候，出於緊張，或是對對方的尊重，你會“正襟危坐”；當你聽到自己感興趣的話題時，你會身體向前傾；當你對他人不屑一顧的時候，你會擺出“用鼻孔看人”的姿勢。這裡，年輕人務必注意的是，平時生活中的姿勢代表著一個人的形象和修養，生活中應該讓自己“站如松，坐如鐘，行如風”。

服飾也是一種“引人注目”的溝通途徑。正如義大利影星索菲亞？羅蘭所說，“你的衣服往往表明你是哪一型別，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據你的衣著來判斷你的為人。”衣著本身是不會說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。在業務往來中，人們總是選擇與環境、　場合和對手相稱的服裝衣著。

美國有位營銷專家做過一個實驗，他本人以不同的打扮出現在同一地點。當他身穿西服以紳士模樣出現時，無論是向他問路或問時間的人，大多彬彬有禮，而且看上去基本是紳士階層的人；當他打扮成無業遊民時，接近他的多半是流浪漢，或是來借煙找火的。4。　妝容與飾物。

一個人的化妝風格直接反應他的審美情趣和性格特點。有強烈表現欲的人，會不顧自己的特點，濃妝豔抹。我經常在大街上看到一些年輕的女孩，儘管只是二十出頭，自身年輕貌美，但妝很濃，雖然很吸引眾人的眼球，但卻不適合自己；而我認為，性格穩重、知識修養較高的人，往往只會化淡妝。

同樣是佩戴一些裝飾品，有的人能透過一些小小的飾物增加美感，起到畫龍點睛的作用，給人良好的印象；而有的人則不會搭配，飾物對他起到的是畫蛇添足的作用，無不透出其膚淺和俗氣。

21。一不小心說錯話——瀑布心理效應

我們經常會有這樣的體會，在跟人交談的時候，你不經意說的一句話，對方卻非常看重，明明你不是這個意思，但對方就聽出了這個意思。說者無心，聽者有意。有時候你在無意中就會傷到別人。如果對方是你熟悉的朋友，他還可以諒解你的無心之過，但如果對方是你的上級、客戶、同事，那麼，你有可能因為一句無意的話，而造成人際關係緊張，讓你損失一筆生意，甚至丟掉一份工作。

生活中，很多人都有過被別人的“無心之言”刺傷的經歷，這種旁人一句隨便說出的話，卻弄得你“不得意”的現象，在心理學上被稱為“瀑布心理效應”，即資訊發出者的心理比較平靜，但傳出的資訊被對方接收後卻引起了心理的失衡，從而導致態度行為的變化等。這種心理現象，正像大自然中的瀑布一樣，上面平平靜靜，

下面卻浪花飛濺。對於這一點，我深有體會。

在我剛上高中的時候，班上的同學彼此都還不太熟悉。坐在我身後的是一個比較內向但又要強的女孩。她長得不太漂亮，但是為人很好，和我也談得來，所以我也願意跟她交往。記得在開始與她相處的時候，我就傷害了她的感情。

那次，我拿了一個水果罐頭，打算跟她分享，但用水果刀撬了很久也打不開瓶蓋，於是，就拿到她面前，希望她