能夠開啟,但我嘴裡不經意地說了一句,“我不相信你能弄開它!”沒想到,她只是費了一點力,就很順利地弄開了。
年輕人說話到位的6種技巧(3)
還有一次,一道幾何題,我算了很久得不出答案。我覺得難度較大,就回過頭把這道題遞給他,順便又對她說了句:“我不相信你能算出來!”這次,她生氣了。她非常慎重地對我說:“你怎麼老是瞧不起人啊?”我問:“我怎麼瞧不起人了?”她說:“什麼事情你老是不相信我能做出來,難道只有你才能做出來啊?”我恍然大悟!其實,我從來沒有瞧不起她的意思。“我不相信你能做好!”“我不相信你能寫出來”這些不過是我無意中的口頭禪。在家裡,母親經常用這樣的話來激勵我。比如,在我小時候,當我不想吃飯的時候,母親會說:“這麼一大碗飯,我不相信你會吃完!”於是,我就偏要吃完給她看;當我不想自己穿衣服的時候,母親會說:“我不相信你自己會穿衣服了!”我就偏穿給她看。久而久之,母親要激勵我做某件事的時候,總是說“我不相信……”我知道母親並沒有瞧不起我的意思,只是希望我那樣去做,我明白母親繼這句話之後的潛臺詞是:“不然,你試試看!”
我對母親的這句話已經適應了,聽到她說,“我不相信你……”就會馬上去試試看。不僅如此,我還學上了母親的這套“激勵語”,並無意地把它用在對別人的激勵上去。我對這個女同學說“我不相信你能……”,其實就是希望她試試看。然而,這個女同學聽到的意思並非如此。她很自然地認為我不相信她,因為她認為我這句“我不相信你能……”之後的潛臺詞是:“你那麼笨!”她本能地認為我在“攻擊她”。
或許,這種對語句的不同解釋,與一個人的認知有關,也與一個人的個性有關吧!經過女同學的那次提醒,我很慎重地去掉了那個我自己覺得很受用的口頭禪,不再貿然對她使用,怕再次無意中傷害到她。
所以,對人說話,也要考慮到對方的接受程度,考慮到自己是否說得不恰當。避免自己的一句閒話引起強烈的瀑布心理效應。這就要求我們在談話之前,瞭解對方的一些性格、習慣、談話禁忌,以及把握說話的分寸。前面我們說過反射效應,不要以為自己不忌諱的東西,別人也不忌諱。對於一些過於敏感的溝通物件,更要注意這一點。一般來說,容易引起對方誤會、強烈反感的話題主要有,對方的隱私、對方的傷心往事等。不要詢問別人的隱私。
隱私是每個人內心最敏感的話題。隱私大多是那些難以啟齒的,不便與人分享的事,當然不想讓人知道。
康德曾經說過:“對男人來講,最大的侮辱莫過於說他愚蠢;對女人來說,最大的侮辱莫過於說她醜陋。”人們經常對自己的隱私非常在意,即使你是無意中問的,對方都會提高警惕,在心裡想“你問這個幹嗎?”“你是不是要調查我?”因此對你有戒備心理。說話時要考慮對方的個性與身份有很多年輕人說話總是喜歡按照自己的思維去說,不懂得注意對方的個性和接受程度。對於那些生性敏感、多疑、心胸狹窄的人,以及在心靈上有過創傷的人,我們對其說話要適當的謹慎,不要想到什麼說什麼,因為你所說的話,經過對方頭腦加工,意思可能完全變樣,甚至變得完全相反。正如我上面的那個同學,本來一句常人能接受的話,卻碰到了她這麼個敏感又自卑的人,所以刺痛了她,造成我和她關係的緊張。不要拿別人的缺陷說事。
年輕人說話到位的6種技巧(4)
俗語道“打人不打臉,揭人不揭短”。人人都有各自的成長經歷,都有自己的缺陷、弱點,也許是生理上的,也許是隱藏在內心深處不堪回首的經歷,這些都是他們不願提及的“瘡疤”,是他們在社交場合極力隱藏和迴避的。別人的缺陷,有些即