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第7部分

重新振作了起來。我決定怎麼也要討回一個說法!

10月3日,我太太再次致電陳女士,陳女士在電話裡非常為難地告訴我太太這件事情已經轉由一位姓田的同事處理,請我們直接和這位田先生聯絡。(直到事後我們才得知因為瞿傳剛對陳女士“偏袒”受害消費者有很大意見,陳女士已經帶著整個賠付工作小組憤然辭職。)

田先生告訴我們,公司負責計算機的員工還在放假,要我們再等幾天再和他聯絡。

一個星期之後,我們再次致電蜀國演義,田先生告訴我們他也辭職了。

我們清楚地意識到:我們已經被踢來踢去成了皮球。蜀國演義究竟還要如何演義?他們會銷燬可以作為證據的記錄嗎?

10月11日,索賠未果的我們黯然離開了北京。

這時候,蜀國演義在媒體上公佈的“患者賠償方案”稱:

對於已經確診但沒有酒樓就餐票據、也沒有其它證據能夠證明在酒樓用餐的住院患者,原則上不予賠償。另外,對患者誤工費、護理費、營養費、交通費、精神損害費賠償和後期治療費“蜀國演義”也提出了明確的標準。預計賠償總額將超過100萬元。

沒過多久,這個100萬元的數字在媒體上變成了150萬元。但是到底有哪些患者實際上得到了賠償,我們無從得知。

這種受到巨大傷害之外又被加以侮辱戲弄的經歷讓我們覺得除了提起訴訟或者由“消費者協會進行調解”之外,我們已經別無選擇。

多日來,目睹蜀國演義在媒體和公眾前面的“種種表演”,讓人不禁感嘆那確實就是一場成功的“危機公關處理”過程。

也是據後來媒體記者告訴我們,北京市衛生局的相關領導到蜀國演義餐廳“檢查工作”時,曾“親切”地慰問了蜀國演義的老闆和員工們。如果真是這樣,對新聞媒體有“行政干預能力”的政府部門(北京市衛生局等)顯然出於某種目的在庇護蜀國演義。

在媒體工作的朋友們更加告訴我,瞿傳剛已經逐一宴請了相關媒體的負責人,接下來媒體對蜀國演義的報導一定會“高抬貴手”了。

但畢竟這些來自於媒體朋友們的訊息無法得到證實,我也只是當作道聽途說。

蜀國演義餐廳的前後不一態度如同這家餐廳裡提供的“川劇變臉”表演般讓人眼花撩亂,我清晰意識到事件背後可能存在的種種利益糾葛,接下來的“維權路”會非常艱難。

但我不願意相信一次影響如此巨大的“重大突發公共衛生事件”的“善後處理”竟然會出現這樣不可預期的變故,我也不願意相信人性可以醜陋到這樣的地步。

26。因 病 而 生 的 大 醫 網

住院的經歷讓我對國內所謂的“醫源性疾病”和“食源性疾病”有了進一步的思考,這些不斷爆發出來的重大公共衛生事件其實源於公眾沒有能夠及時“獲得正確資訊”的管道。

就在我住院的時候,中國爆發了“欣弗”事件,“欣弗”幾乎和“幸福”同音,卻實實在在地讓許多家庭受到了毀滅性的打擊並失去了幸福。上海華源股份有限公司安徽華源生物藥業有限公司生產的“欣弗”注*,醫學名稱叫克林黴素磷酸酯葡萄糖注*,不少患者在使用後產生嚴重不良反應,根據官方訊息,截至2006年8月7日,全國範圍已經有10餘省份報告了81例,其中3人不幸死亡。死者中包括一名僅僅是得了感冒的六歲女童。

衛生部“緊急”叫停了這種危害範圍極廣的藥物,但一切都僅僅是亡羊補牢。“欣弗事件”實際上還只是國記憶體在質量問題的數不勝數的醫療用品中的冰山一角,出問題的還有各種給孩子注射的疫苗。

回想起自己住院期間注入身體的種種藥物,其中到底有多