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第13部分

紛紛指責服務員不應該歧視小朋友,既然人家喊你拿來看,起碼是有購買的意願才會喊你拿撒,你銷售員不能因為別人是小孩子就認為別人買不起,從而拒絕顧客的合理要求撒,當然圍觀的人群裡也有支援那個銷售員的做法的,說這玉佩畢竟不是一般的商品,萬一是趙民不小心給摔壞了,又沒有能力賠償的話,那就不好處理了,所以銷售員要求趙民的家長一起來也是有一定道理的,大家正在七嘴八舌的議論的時候,七寶樓的負責人也聞訊趕來了,這是一個20多歲的年輕女子,長得很漂亮,大大的眼睛,長長的睫毛,白皙的臉龐,身高有1米7左右,穿一套職業裝,胸前的領口被挺立的雙峰頂得往兩旁分開,露出白玉般的一抹春色,只見她分開圍觀的人群,進來對那個女銷售員問道:“小楊!這是怎麼回事?為什麼和客人發生爭吵!”那個被稱為小楊的女銷售員,見到來人後,明顯有些畏懼,吞吞吐吐的回答道:“大小姐!你來了啊!是這樣的!這位小兄弟讓我把玉器專櫃裡面的那對翡翠生肖豬拿給他看,我擔心被摔壞了,就喊他把家長找來後才能拿給他看,可是他不聽,非要我拿給他看,所以雙方就爭起來了。”

趙民聽銷售員的說法倒也沒有脫離基本事實,也就沒有做什麼補充,看著那個漂亮的女子,準備看看她怎麼處理今天的糾紛。那個女孩見趙民沒有辯解,於是轉身對趙民說道:“小弟弟,你喜歡上這對玉佩了嗎?你的家長沒有一起來嗎!”

趙民見女子問得很客氣,於是也笑著回答道:“是啊,我聽說七寶樓可是我們華夏帝國最有影響力的珠寶行了,可是今天見到貴行這個銷售員的服務態度,我真不敢相信這就是你們對顧客的銷售態度!本來我是看上了這一對玉佩的,準備把它們買回去送給父母親的,可是貴行的銷售小姐可能是因為我的年紀小,所以對我的購買能力持有懷疑態度,我看你應該是七寶樓的高層管理人員,希望小姐能給我一個合理的說法。”那個青年女子見趙民雖然年紀小,但是說話和處事的技巧卻和在商場上摸爬滾打了幾十年老江湖一樣,做的滴水不露,心中對趙民也是敬佩有加,而且趙民雖然只有11歲出頭,但是卻長得十分的俊俏帥氣,心裡也是對趙民多了一分喜愛,再加上今天這事,說到底還是自己家的營業員不對,經商講究的是童叟無欺,沒有哪條規定買東西非得要有大人一路才能買嘛,只要別人有錢,買得起就行,自己加的營業員非要這個孩子的家長來才肯拿玉佩出來看,明顯是錯誤的行為,出於這些因素,那個女子於是蹲下身子來,拉著趙民的手,溫柔地說道:“小弟弟,今天的事使我們七寶樓的錯,對於銷售員我們一定要對她進行嚴厲的批評和教育,現在請小弟弟到我的辦公室去,那裡安靜一點,我讓店員把玉佩拿到我的辦公室裡,讓小弟弟看過夠,你看怎麼樣?”趙民是一個吃軟不吃硬的傢伙,這時候見這麼一個大美女,蹲在自己身前,拉著自己的手,軟語細聲的跟自己說話,心裡的一點不滿也就煙消雲散了,再加上美人的玉手在握,手間傳來的滑膩溫涼的感覺實在是很舒服,於是就點頭道:“好!就依姐姐所言,我們到你的辦公室去談!”

那女子見趙民同意了自己的處理意見,也是心下歡喜,也沒有鬆開拉著趙民的手,站起身來往大廳後面的辦公區走去,在路上,那