。對我來說,我一直認為坦誠對於個人和組織的健康都至關重要;拒絕真相會對我們造成無法衡量的傷害。組織需要坦誠,就像心臟需要氧氣。諷刺的是,公司領導和政治領導越想抵制透明就越辦不到。但不幸的是,其中的原因並不是善定勝惡,而是新科技具有改變現實的力量。無論領導人喜歡與否,在YouTube的時代,他們無處藏身。
吉姆·奧圖爾的文章題目很具煽動性: “對當權者說真話”。這是透明的前提,也是我們的責任,但我們常常難以做到。吉姆是一名作家,諮詢師以及商業倫理學教授,他同時還對心理學很感興趣,並獲得了社會人類學的學位。他廣泛的引入了和這個關鍵性話題相關的參考框架。
他舉出了古希臘悲劇詩人索福克勒斯、莎士比亞以及社會生物學,還有欣塞基將軍。亞里士多德有一個信仰:在該憤怒的時候展現憤怒是一種美德。——這篇文章對此作出了極具煽動性的分析。吉姆還講述了他在阿斯本研究所研討會遇到拉姆斯菲爾德的難忘經歷。
在最後一篇文章中,我探索了我稱為“新透明”的現象。它講的是數字科技是如何讓整個世界更透明的。由於技術,領導正在逐漸失去他們對權力的壟斷,這有著積極的影響——尤其是權利的*化——但這種現象也有一些負面的問題。
接著我們討論了檢舉人和第二人生、團體盲思以及以抵抗運動的形式出現的部落格。數字科技如何引導新的透明——透明對個人意志的依賴逐漸減少,但矛盾的是,另一方面,它還在逐漸增多。但這始終不是一本關於科技的書。本書討論的,是在火石和長弓還算新科技的年代時就很重要的事——勇氣,正直,坦率與責任。技術在改變,人類的本性不變。如果您在本書中讀到的內容能幫您迎接透明(一件好事,但並不容易做到),那是我們莫大的期盼。將理論和例項有機結合,這本書既有對透明的深入觀察,也有實踐的指導。希望您在每篇文章中都能有所收穫,讓它幫助您成為更好的下屬,更好的領導。
沃倫·本尼斯
加利福尼亞,聖莫尼卡
2008年3月
作者序
某些議題幾乎成為了所有機構的當務之急,並開始逐漸出現在我們關於組織、商業、公共生活以及私人生活的所有談話中。透明就是這類迫在眉睫,越來越著名的議題之一。
我發現,自己和那些致力於終身研究領導者的人一樣,無論何時,談到領導力時,都會談及透明——並由此延伸到信任。全球商業、公司管理、國內及國際政策,媒體是如何應對每天都在衝擊我們的資訊浪潮的……無論主題為何,透明都是一箇中心議題。透明是一個概括性很強,而且很有吸引力的詞,它包含了坦率、誠實、正直、道德、清晰、毫無遮掩、遵紀守法以及其他很多事,它讓我們公平地彼此交往。
在網路社會,競爭是全球性的。滑鼠輕點,就能撼動一個人的名譽,透明已經成為一種生存法則。和很多組織的股東一樣,我們不斷呼籲透明,但我們真正需要的是什麼?透明的承諾是什麼?它真正的風險又是什麼?領導人和組織應該如何理解透明——為什麼對於領導來說,理解透明至關重要?在這本書中,我和其他作家——有著豐富的組織生活經驗的丹尼爾·戈爾曼以及詹姆斯·奧圖爾,還有我長期的搭檔帕特里夏·比德曼一起,探索了:成為透明的領導,打造一個透明的組織,生活在越來越透明的全球文化中——到底意味著什麼?這本書無意為這個複雜的議題做出定論。但我們相信,這三篇互相關聯的文章提供了一些深入的見解,它們能夠幫助領導在處理和透明相關的事務時頭腦更加清晰,行事更為周到。這個迷人而艱難的時代向我們證實,透明已經成為一個日益重要的議題。
信任和透明總是息息相