在隨著沃爾瑪、麥德龍、沃爾瑪、樂購乃至於亞馬遜等超級零售公司崛起，梅西百貨的地位下降厲害，銷售額也衰退很多。

在過去幾十年裡，梅西百貨為了奪回市場，曾經出臺了很多政策，比如“銷售員對商品十項認識”、“給消費者贈品法”、“消費者競賽有獎法”、“贈品積分法”、“新產品實地表演法”、“產品陳列室”、“時裝表演”等等，以圖有力地促進各種商品的銷售。

這些政策很有用，可梅西百貨在發展過程中出現過多次方向性錯誤：

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