子還要認真的態度來過好東藥這個大家的日子，才能使集團最終扭虧脫困，渡過難關。

深刻的認識，使職工們增強了危機感，他們知道，企業不會再像以前那樣養閒人和懶人，必須積極主動地工作，才能保住飯碗。於是，職工們工作的積極性、主動性大為增強。

東藥集團原來也有管理規章制度，但三令五申也得不到很好地執行、落實，管理總是不能到位。職工們的觀念轉變後，企業看不到一個閒人，生產現場整潔有序。

海爾和東藥的事實都說明，能不能把抓落實的問題解決好，關鍵還在於有沒有一種精神，一種責任，一種內在的動力。如果有了強烈的憂患意識和高度的責任感，落實的問題就能解決。而這種精神、責任、內在動力，以及強烈的憂患意識和高度的責任感是要透過宣傳教育培養的。

2。明確企業成員的職位責任

有這樣一個寓言故事：有三隻老鼠一道去偷油。它們找到了一個油瓶。

怎樣才能喝到油呢？老鼠們透過協商，達成了一致意見：輪流上去喝油。

於是，三隻老鼠一隻踩著一隻的肩膀開始疊羅漢。當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻老鼠的肩膀上時，不知什麼原因，油瓶倒了，並且驚動了人，三隻老鼠不得不倉皇逃跑。

回到鼠窩後，老鼠們開始開會討論這次行動失敗的原因。書包　網　。　想看書來

落實細節才是真（3）

最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為我下面第二隻老鼠抖動了一下。

第二隻老鼠說，我是抖了一下不錯，但那是因為我下面的第三隻老鼠抽搐了一下。

第三隻老鼠說，對，對，我之所以抽搐，是因為好像聽見門外有貓的叫聲。

“哦，原來是這樣呀！”老鼠們緊張的心情頓時放鬆了下來，並最終得出了結論：它們都沒有責任，責任在貓。

寓言中的“老鼠心態”是有現實生活基礎的。實事求是地講，我們的許多企業成員都具有這種心態，只不過是表現形式不同而已。

“無責任的自由”已經成了影響我們承擔責任的主要哲學。一些人因此根本不擔心自己做得好不好，因為他總能找到人或事來推卸責任。下面這個案例是許多管理學者經常引用的：

在某企業的季度考評會上，營銷部門的經理高哲說：“最近銷售做得不好，我們部門有一定責任，但是最主要的責任不在我們，而是競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。”

研發部門經理李明說：“高哲經理說得沒錯，我們最近推出的新產品的確是少了些，但是我們也有困難呀，因為我們的預算很少，可就是這少得可憐的預算，也被財務部門給削減了！”

財務經理王陽說：“是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的採購成本也在不斷地上升，我們當然沒有多少錢。”

採購經理董震忍不住跳起來：“不錯，我們的採購成本是上升了10％，可是為什麼你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致了不鏽鋼價格的上升。”

高哲、李明、王陽聽後，齊聲說：“哦，原來是這樣呀！這樣說，我們大家就都沒有多少責任了，責任在俄羅斯。”

這是一個有趣而且很能切中要害的案例，難怪國內外許多培訓機構的講師們願意引用。

為什麼會出現這種互相推諉，不願意承擔責任的現象？一個非常重要的原因，就是組織內部的分工不明晰。如果分工明晰，想推卸責任都難。

3。激勵企業成員的工作熱忱

熱忱是一種具有向量性的精神力量，是人們奮鬥的源動力。實踐證明，卓有成效的人，