內部職工提起過！但是大家都解決不了一個排隊的問題，要是前一個人辦理完了業務，其他都在休息的人很容易就會一起湧來……”

楊一微笑：“叫號啊，現在國外流行的電子化辦公，不知道您聽說過沒有！就是有一種類似電腦的機器，功能很簡單，就是列印數字條碼。您要是在營業大廳門口也放這麼一個，顧客前來辦理業務，都必須先取號，就和醫院看病掛號一樣。然後這個機器的程式連線到櫃檯那邊的終端，按照順序叫號辦理，這不就解決了嘛？”

電子化辦公，叫號，程式終端之類的名詞，還有楊一所描述的整套流程，李士覓都聽得似懂非懂。

但是這不影響他作為一個銀行行長的敏銳直覺，讓他嗅出了楊一的話裡，所蘊含的某種機遇。

關注，聲望，形象！

李士覓的眼睛止不住地開始發亮，一時間，就連窗外明媚的春光也有些掩蓋不住。

正文　307。老年人心理疏導員

“來來，小楊同志，你來給我仔細說說！那個列印號碼的機器我懂，不過現在國內有沒有賣的？還有那個櫃檯那邊的什麼終端，都是什麼意思？”

正是因為李士覓在銀行工作了這麼長時間，對於節假日以及存取款高峰期的人流，也經歷了頭痛——談之色變——麻木這一過程。雖然他現在身為支行行長，對於這些基層業務，完全可以做到眼不見心不煩，但要是能夠改善服務質量，提升銀行的形象，他又何樂而不為呢？

而且只要操作得當，這件事情一經曝光後，除了建行形象的提升之外，對於他自己的好處更是無可估量。

銀行系統領導人主動求新求變，把為儲戶服務的口號落到實處，這是多麼好的宣傳題材？那時迎來媒體關注簡直是板釘釘，要是家裡面再出幾分力氣，就此從越州市的城中區支行二級跳，直接進入省分行也不是沒有可能。

所以他才會有些難以自持，那份激動之情幾乎是溢於言表。

這邊羅戈和楊一見了，心裡面不免把李士覓和唐澤明放在一起比較，到底是後者多了幾分深沉，也難怪能跟在姜建漠身邊。

不過金融系統自成體系，李士覓雖然也算比較年輕的幹部，但畢竟一個位置待的時間久了，總會是有幾分其他的心思。現在陡然間窺到了一絲進步的契機，略微有些喜形於色，倒也是人之常情。

“是這樣的，那個列印號碼的機器李行長應該知道，家用電腦再附帶一個印表機就行了。我說的功能要求更加簡單明瞭，就只需要一個內建的單一程式，絕對沒有個人電腦複雜。至於終端什麼的，就是說這個程式和櫃檯那邊連線，這裡列印出號，那邊就自動進入排序等待狀態。然後可以在大廳安裝一個揚聲器之類的播音裝置。你們的職工處理完一個排序狀態的號碼，就自動登出進入下一個，同時播音裝置叫號……”

看到李士覓越聽反而越糊塗的模樣，楊一也是訕訕一笑，看來還是自己把簡單的東西搞複雜了。想了想後，就直接道：“這個東西說起工作原理也要費些口舌，總而言之，就是儲戶在門口拿號碼，然後櫃檯的另外一臺機器自動統計分配。反正也就是一個軟體程式的問題，功能單一，很容易實現的。您只需要去找一個軟體公司，把自己的要求告訴他們，其他的就不用自己操心了。”

還是羅戈三言兩語說得明白：“小一的意思啊，就是門口一個機器，櫃檯一個機器，一個負責列印排號，另一個負責按照排號點名。不過這些東西是電腦程式設計人員搗鼓出來的東西，你們外包出去就行了。”

李士覓連連點頭，雖然還是不太清楚程式設計的工作原理，但看兩人篤定的樣子，又想到平時接觸的資訊中，都把電腦這東西吹捧的神乎其神，就也暗暗在心底計較開來。

“哎喲，