老闆，超市發生了一個事故，有人在咱們超市買的草莓裡發現了大頭針。我已經報警了。”

“顧客傷到了嗎？”瀋陽問。

“扎破了口腔，現在大頭針已經拿去化驗了，就擔心大頭針上含有傳染病毒。顧客提出大額索賠。”

“先對顧客進行安撫，等化驗結束出來後，再決定如何賠償。”瀋陽道。

“老闆，這不是一件孤立的事件，最早是在紐西蘭的超市，國內最早是在阿德萊德一家超市發現的，一個男孩吃了草莓後，在腸胃裡發現了大頭針。現在咱們超市也發現了。西尼的超市也有人在香蕉和蘋果裡發現了大頭針或縫紉針。”荒木達也彙報說。

“你有什麼解決方案嗎？”

“老闆，我是這樣打算的，先暫停銷售草莓、香蕉一段時間。我想給所有超市都多安裝幾個監控探頭，重點對生鮮區進行監控。

另外就是想給每個超市新增一臺高靈敏金屬檢測儀器，供應商送貨的時候檢查一遍，顧客結賬的時候檢測一次。”

“去做吧，讓顧客安心，才會有銷售。”瀋陽道。

“老闆，這可是一大筆錢，每臺高靈敏金屬檢測儀就要12萬澳元，每個超市的監控系統在要15萬澳元，60家超市就要1600萬澳元以上了。”荒木達也害怕瀋陽不清楚價格，專門解釋道。

“夥計，儘快把這些裝置裝上，你可以向總經辦申請特別經費。那個受到傷害的顧客，等檢測結果出來後，在合理的範圍內可以進行賠償，儘快讓律師介入，如果是供貨商的問題，就向供貨商追究責任。做好危機公關。”瀋陽道。

結束通話荒木達也電話，負責城市周邊農場經營的米切爾就打來了電話。“老闆，咱們的草莓出現了滯銷，現在超市的銷售價格已經由4澳元一盒就成了1澳元一盒了。除了草莓，香蕉也賣不動了。”

“米切爾，草莓有多大的種植面積？”

“珀斯有50英畝，西尼68英畝、墨爾本62英畝、布里斯班120英畝、阿德萊德36英畝，現在是草莓生產旺季，每天都有大量的草莓成熟，使用化學成份保鮮最長只有6-8天。

我聯絡了製作草莓醬的工廠，他們已經飽和生產，沒有多餘的產能了。這次的損失會很大。”米切爾道。

“先不要慌，咱們的冷庫夠用嗎？”

“咱們農場的冷庫已經快滿了，我已經聯絡了其他的冷庫，可是現在的銷售價格，根本負擔不了冷庫的租金和電費。”

“夥計，你在這五個城市分別租一個合適的獨立冷庫，先把成熟的草莓放在冷庫裡儲存，其它的我來想辦法，冷庫儘可能的大。我還有它用。”

“可是，現在的價格連採摘的成本都無法支付。”米切爾道。

“米切爾，按我說得做，其它的我來想辦法。香蕉的庫存大嗎？”

“老闆，香蕉都在昆洲，保質期沒有問題，就是價格比較低，咱們一共有300英畝的香蕉園，每英畝大概有15噸的產量，現在庫存4000噸，也是一個不小的量。”