夠傳出一陣大聲的辯解什麼的。
“你們到底怎麼回事?怎麼大的一個酒店怎麼能夠做出這種事情,那個房間明明是我們提前半個月就已經預定了,現在我們一家人全都來了,你卻告訴我們說包間已經被別人使用了,你這不是欺騙消費者嗎?”
一個三十歲左右的年輕少婦站在對方面前正在激烈的說著什麼,情緒有些激動,這位便是蘇薇的大姐,蘇薇大伯家的女兒蘇青。
蘇青身後站著的幾個人則是蘇薇的大伯和大嬸,還有蘇青的老公以及蘇薇的二伯和四叔一家人,此刻這些人臉上的表情同樣有些惱怒。
不過那位酒店的工作人員臉上卻沒有多少情緒的變化,能夠進入這一行,她最基本的定力還是有的。
“對不起小姐,當時您的先生交了一定的預押金,但是並不是說這間房間就一定可以預定下來,現在這件包間已經被別的客人提前是使用了,若是您願意的話,我們可以為您換一間人字號的包間,同時價格我們會給您八折的優惠,當然,您若是想要繼續使用這個包間的話,也可以去休息區稍等一下,等包間的客人離開之後,我們可以優先讓你們使用!”
“憑什麼讓我們等著,這哥包間本來就是我們先預定的,預訂金也早就交了,現在你們卻讓給別人了,你們到底是怎麼做生意的,把你們老闆喊出來,我們要退錢!”蘇薇的大伯蘇兆瑞有些惱怒的大聲喊道,聲音之大足以讓大廳中的好多人側目,紛紛看向這邊。
“先生,請您說話保持安靜好嗎?請不要影響其餘客人的正常進餐,當然若是您打算退掉這個保證金,我們可以雙倍退還您的保證金,這個是沒問題的!”
“你……”
蘇兆瑞突然那有些氣急,一下子不知道該怎麼說了。
“誰說我們要退錢的,憑什麼是我們退錢,這件事情原本就是你們做的不對!我們絕對不會退錢!”蘇兆瑞的老婆也不是一個肯吃虧的主,站在一旁扯著嗓子大聲喊道。
“沒錯,我們是不會退錢的,我不和你講,把你們老闆喊出來,我要和他講!”蘇青臉色難看的大聲說道。
“對不起,我們的經理很忙,恐怕沒時間接待幾位客人!”
“那不行,今天這件事情你們必須給我們一個解釋,否則的話我告訴你們這件事情沒完!”
“怎麼回事?”這時候這邊的動靜終於引來了一個身穿西裝的男青年,對方皺著眉頭走了過來。
“孫經理,這群人……”
女服務員上前小聲的將這邊的事情解釋了一遍,男人立刻了然的點點頭,然後抬頭看向身邊的這幾個人。
“誰讓你們在這裡大聲喧譁的,知道這是什麼地方嗎?知道每天在這裡吃飯的有多少達官顯貴嗎?萬一你們吵到了哪位領導的進餐,後果你們承擔的起嗎?”
這句話說的比較厲害,蘇兆瑞她們當場就有些心悸,不過蘇青卻好像根本不吃對方這一套,立刻上前一步還擊道,“你還少嚇唬我,我告訴你們,今天你們必須給我們一個合理的解釋,否則的話我還就不走了,我必須要一個說法!”
蘇兆瑞在後面輕輕的拉了拉身旁站著的一個身材微胖的男人,“小秦,這個包間不是你定的嗎?你去和他們說說啊!”
秦陽苦笑,他能夠有什麼好辦法,不過這件事情確實讓他挺沒有面子的,自己親自預定的房間最後竟然被人給頂替了,這說明酒店方面完全沒有將自己放在眼中啊。
秦陽對著自己的老婆使了一個眼色,蘇青這才不情願的向後退了一步,不過臉色依舊十分難看。
秦陽笑著走上前,“哈哈,孫主管,還記得我嗎?”
“你是?”孫歡有些疑惑的皺著眉頭,似乎是記不起來面前的這一位到底是誰。