舉止穩重、動作緩慢、常作思考狀
不在乎好看或好聽、重視意義和感
覺
多表示瞭解他的感受、多聆聽、
強調價值、如榮譽、安全、可靠
多與他見面傾談、多問他的感覺
個性 喜歡被人關懷、尊重、注重感受、
歡親手做、喜歡做時的感覺
說話 不善多言、可長時間靜坐、說話低
而慢
其他 穿衣服常穿大一碼、在乎舒服、站
喜
沉
時
讓他接觸例項、親自動手
少用語言、多與之相伴、用緩慢
低沉的聲調與他說話
多強調人的價值、經驗、多用故
、
多靠著柱或牆、坐時全身躲在座位
裡
事、例子、肢體或身體接觸
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事半功倍的 “ 投契合拍 ” 技巧 —“ 先跟後帶 ”的語言技巧
在你跟一個人談話的時候,當你說了一句
事或一種情況的看法,對方的回應一般有四種可能
“立場性 ”的話, 即對一 件
(1)說其他的事; (2)否
定你的立場 ;(3) 說出他與你不同的立 場;(4) 認同你的立場。這四種回 應,
給你的情緒感受都會不 同,而且是很大的不同。
讓我們先來體驗一下。比方你對他這樣說
:“ 早餐我喜歡吃 雞蛋。 ”
下面是上述的四種回應,為了使你有最準確的體驗,我希望你針對每一
種
回應,都重複以下的做法
:你先說 “ 早餐我喜 歡吃雞蛋 ” 這一句話,然後
看著一個回應,想像你聽到那一句話,再注意一下你內心的感受。然後
說“早餐我喜歡吃雞蛋 ”,看下一個回應,重複上述過程。這樣,你才
充分感受每一個回應的效果。
回應 (1) “今大不適宜去釣魚 ”(說其他的事 )
回應 (2) “吃雞蛋不好、不健康 ” (否定你的立場 )
回應 (3) “早餐應該吃粥 ” (說出他與你不同的立場 )
回應 (4) “是啊,吃雞蛋最好 ”(認同你的立場 )
我相信,你會有以下的感受吧 :
回應 (1) 感到對方沒有聽你說話,心裡不舒服。
回應 (2) 感到對方與你對立,內心不舒服,緊張、警覺。
回應 (3) 感到對方與 }J 環一致,不舒服,也許有一點失望。
回應 (4) 對方的認同使你感到開心、放鬆,可以跟對方再 談下去。
再
能
回應 (1)是 “貌合神離 ”的表現,就是 “ 我人雖在,心卻已 經走了 ”
的現象,無論原因是不想或者不能,投契合拍的基本條件已經沒有了,
面也就不談它了。
下
看看其他三個回應,我們可以瞭解,
交談中,給對方最好的回應是
認
同他所說的。這樣的回應能夠讓兩個人的關係更融洽、更投契合拍。問
是: 如果你的確不 能接受對方說的觀點,該怎麼辦 ?難道說假話 ?
題
當你所說的,與你內心的立場不一致的時候,對方能