,也改成了當前的處理方案。作為老闆,要給員工們樹立一個信心,嘴上說我們是生意人,要好好做生意,不要想那些亂七八糟的,但在實際行動層面,會給大家傳遞這樣一個信念——在我這幹,什麼也不用怕,好好工作,出了任何事,有我呢?我解決不了的也會替你
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第二百六十一章趕緊給擦擦免費閱讀:,!
『』,
們扛。
這樣的方式,使得他麾下的凝聚力特別強。
………………
「你就說,換不換吧?」
「對不起先生,您這是人為造成的螢幕損壞,客服已經出具鑑定,不能更換新機。」曾經最初德信通訊的兩名店員嚴靜和曹雪,現如今是德信手機大賣場和德信二部的店長。
處理一些店面內糾紛,也是她們的職責範圍。
售貨員臉上掛著淺淺的微笑,來幫著處理問題的曹雪也是面掛笑容,這是魏濤告訴她們的,不管什麼時候,你們只要微笑服務就好,不要怕任何顧客說的狠話,堅持你們該堅持的就好。
真正的人物,不會與這幫年輕女孩為難。不是人物的,魏濤也不怕。
好事不出門,壞事傳千里,德信畢竟做過領軍人物,該有的姿態必須有,一次軟下來,以後更多的事情會層出不窮的出現。
在她們面前的是一個穿著體面的男子,黑著臉,拿著手機屏碎的手機,拍打著櫃檯:「少跟我說那些,我這手機在你這買的,就找你們……」
不管怎麼解釋,對方顯然是不講理了,從不好聽的話,到直接嘴裡開始出現一些罵人的詞彙,越說越不客氣,越說聲音越大,那手機拍打櫃檯的玻璃櫃面直髮顫,很有可能下一秒就會碎裂。
罵人的話,越來越難聽。
「你給我等著,小崽子。」
「等下班的,等著啊。」
不僅罵人的話出來了,連威脅的話語也出來了,點指著曹雪和那名店員,惡狠狠的話語全部放出來。
三四十歲的大老爺們,開著一輛奧迪a6,穿著體面,一看也是有錢人,一臺手機剛買了幾天,屏給摔碎了,三千多塊錢的手機,在這罵罵咧咧不可一世,從始至終,曹雪帶著店員,都秉承著老闆的策略,不允許跟顧客嗆著說話,微笑服務,用最柔和平穩的話語說著最為堅定不移的結果。
不僅不能換,更不能退,連修都不能免費給你修。
「我去尼瑪的。」王賀衝了進來,一個大飛腳,直接將對方給踹倒在地。
他從外面進來一動手,屋內的跑貨年輕人龐夢鑫,售後維修的兩個小朋友,外加上門口的兩個手機縫子,全都衝了進來,電炮飛腳板凳子掄起來,給這男的一頓拍,捂著頭身體縮在地上,足足打了有一分多鐘。
唰的一聲,所有人都跑了出去,眨眼間就消失在手機一條街,外面很多看熱鬧的,議論紛紛,有的指著那臺奧迪a6,這樣的人好惹嗎?這德信不是給自己找麻煩嗎?
也有的人說,這樣的人就欠揍,吵吵嚷嚷,還威脅人家小姑娘,真是一點臉都不要了,揍他就對了。
王賀等人走了,楊姍姍其實早就給魏濤打電話了,現在也是站在遠處,多多少少也沾點不知道怎麼處理了。
那男人,在地面撐起身體,手搭在櫃檯上要站起來,手上全都是血,滿臉都是血,嚇得屋內女店員們,紛紛遠離。
魏濤的車子停在了門口,邁步走了進來:「你看看你們,怎麼不知道給拿點紙巾呢,趕緊給擦擦,看看,像什麼樣子。」
那男人顯然也被打懵了,疼痛讓他暫時忘卻了放狠話,在魏濤讓祝喜春和陸江攙扶他的時候,也沒反抗,被