他的反應很正常。他雖然小，但卻是一個非常堅定的孩子。如果有不開心的狀態，他反而會表現出來的。我比較關注的是將來如何與學校合作溝通。［比解決問題更重要的是預防問題的發生，與學校之間一定要保持良好的溝通。］”

“對，作為父母，我們實在不知道如何與學校交流，特別是與老師。”子莊爸爸說，言語中也能感覺出父親的擔憂。

“首先，我們來看一下學校與家庭的關係。一個人在成長過程中所接受的教育是來自三方面的：家庭、學校和社會。學校有義務為孩子們提供這樣的教育機會。所以在我們的心中，一定要明白學校和我們的關係是平等的……這是一切合作的基礎。很多父母都抱著一個想法：自己的孩子在學校，面對學校，似乎自己就如同童養媳一樣生來就處於劣勢，所以，從來就沒有想過向學校提要求了。

其實，學校老師也特別希望與父母們溝通，他們多瞭解孩子的情況對教學來說是有益的。父母應該學會給老師提要求、提問題，如果孩子的某一方面沒有做好，完全可以請教學校老師這一方面的原因。孩子出現的問題不只是孩子自己的原因，並不是與老師完全無關。你們平時和老師溝通多嗎？”

“只有在子莊闖禍時，我們才被老師叫去學校，才會和老師進行溝通。［父母處於被動狀態時很難保持和老師的平等關係。］”

“溝通是雙向的，你們應多向老師瞭解孩子的在校情況，同時也應告訴老師孩子在家裡以及其他地方的狀態，特別是好的方面，這樣能讓老師看到孩子的另外一面。很多父母都有一個心病，認為自己的孩子總給老師添麻煩，我們怎麼能再要求老師呢？別忘了，這就是老師的職責，也是他的工作。他們是有義務幫助孩子們提高的。”

“我知道了，你這樣一說，我們自己心裡就有底了”。爸爸沉思了一會兒，“但具體應如何溝通呢？”

“當我們不覺得虧欠老師時，我們就能站在平等的角度去溝通了。雖然我們平等，但也一定要尊重老師。如果孩子出現了什麼不好的問題，我建議你們可以直接問老師‘他為什麼會這樣呢’或者‘學校能提供怎樣的幫助呢’，這樣的提問會讓老師說出他自己對孩子的分析，並且他也會去考慮改變方法而不是直接向父母提要求。當然還需詢問老師作為父母在家能怎樣配合學校來幫助孩子成長。”

“我們從沒有想過提要求，總覺得不打擾老師就好了。”

“你們想想，越是要求多的客戶，我們就越重視，不是嗎？我們每半年就會和父母重新制訂孩子的成長目標，每個月都會提供關於孩子的書面反饋和建議。這樣才能有效地完成教育任務。”

說完這些，正好子莊下課了，他一如既往地穿著那件藍色的T恤，大大的眼睛配上大大的招風耳，還有那兩道被他修理得七扭八歪的眉毛，那是上週他研究爸爸的電動刮鬍刀的傑作。小傢伙走進我房間後，轉身把門關上了。

“你找我？”

“據說你上週出了點狀況？”我總可以如此直接和子莊交流。［長時間建立的交流模式能讓我和孩子們進行最直接而有效的溝通。］

他認真地看著我，點了點頭。

“據說你挨罰了？”

他還是點了點頭。

“能告訴我你是怎麼看待這件事的嗎？”我坐到他旁邊，摟住他的肩膀。［身體的接觸讓孩子感受到我的支援。］

“我，我覺得老師罰我是對的，就是狠了點兒。”子莊默默地說道。

“你不覺得老師認為你錯了，這個是有問題的嗎？”

“我覺得我不能‘保證’是我的問題，因為我確實不能完全做好。所以，我還是認罰的。”子莊大眼睛忽閃忽閃，多好的孩子啊！這樣的孩子，難道就看不到