下午，許寧就穿插著背標準化銷售流程和幾個車型的具體引數配置。

說起來，最近汽車市場的行情並不算好，哪怕是賓士也受到了不小的影響。

下午進店的客戶都沒有幾個，銷售顧問們顯得百無聊賴。

實在閒不住了，齊宏宇就開始給之前進過店的客戶打電話，詢問對方是否還有買車意向。

這時候另一個銷售顧問罵罵咧咧的走進了辦公室，許寧記得齊宏宇給他介紹過，叫劉愷。

“你這是怎麼了？”許寧沒忍住，好奇地問道：“被客戶給氣到了？”

劉愷忍不住哼了一聲，肯定是越想越生氣。

“別提了，剛被領導給訓了。”

許寧更好奇了，直勾勾地看著劉愷，等著他解惑。

劉愷心中鬱悶無從發洩，現在有個傾訴吐槽物件在，也是忍不住了。

“下半夜凌晨兩點多，我特麼睡得正香呢，結果電話響了，直接給我驚醒了。”

“懵懵怔怔地看手機，發現是白天來店裡的客戶打來的。”

“當時我就又驚又喜，還以為客戶確定要買車了呢！”

“可你根本想不到，對方是要幹啥！”

“電話接通以後，他竟然跟我說，他白天去看車的時候應該是把打火機落在車上了，讓我趕緊幫他找一找！”

“我本來就沒睡醒，直接就懵逼了！”

“一個打火機你至於的麼？”

“你說要比較貴的打火機也就罷了，他告訴我就是一塊錢一個的那種。”

“要不是不能罵客戶，我真要問候他全家了。”

“我就耐心跟他說，你彆著急，明天早上我一早就過去幫你找。”

“那孫子更來勁兒了，直接問我你就不能現在找找嗎？還要等明天？”

“我當時差點一口氣沒上來！”

“我說我現在在家裡不在店裡，沒法看，等明天早上一定給你找到。”

“結果你猜怎麼，這貨聽我這麼說，回了一句，哦，那就算了，不用找了，反正也就一塊錢一個，我明天再買一個！”

“我發誓，我當時真想爬起來去找他決鬥！”

“就為了一個破打火機，三更半夜這麼折磨我！”

“本來以為這事兒我自己受點氣就算了，可還沒完吶，這孫子竟然打電話投訴我，說我服務態度不好！”

“瑪德，害我被領導罵一頓！”

“真是尼瑪什麼鯊臂都有啊！”

聽著劉愷的義憤填膺，許寧也是有點麻了！

還有這麼奇葩的人嗎？

就為了一個一塊錢的打火機？

我現在也算是4S店的銷售顧問了，以後我該不會也遇到這種客戶吧？

這一刻，許寧心裡竟然有點打退堂鼓了。

只是一想可能開網約車也同樣會碰到讓你無語的客戶，他也就無所謂了。

反正都一樣！

“劉哥你節哀吧，我也不知道該怎麼安慰你。”許寧無語地笑了笑道。

劉愷攤開手掌，表示自己也很無奈。

這時候，剛剛打完電話的齊宏宇也開口了。

“正常，保持好心態，做咱們這一行的，面對的就是形形色色的客戶，心態不好是肯定不行的。”

“別以為咱們這是賓士4S店，客戶素質就一定高。”

“許寧你可能不知道，但老劉你肯定記得吧，就前幾天那個來保養的客戶。”

“來了也不排隊，進門就把車橫在門口，不先給他保養就誰也別想進。”

“還有，來保養進了休息區就脫鞋，搞得休息區好像被扔了毒氣彈似的。”