新文坐在辦公室裡，陽光透過窗戶灑在他的辦公桌上，照亮了那份關於客戶教育的報告。自從開展客戶古董知識和修復技術教育以來，雖然取得了一定成效，但他覺得還遠遠不夠。為了讓更多客戶受益，透過線上線下多種渠道拓展客戶教育的範圍，成了他當下思考的重點。

“小林，我們之前的客戶教育工作有了一定基礎，但覆蓋面還不夠廣。我們得想想辦法，透過更多線上線下渠道，讓更多客戶能接觸到我們的教育內容。”新文對助手小林說道，眼神中透露出堅定與期待。

小林推了推眼鏡，思索片刻後說道：“新文，線上方面，除了我們現有的公司官網和社交媒體平臺，我們可以考慮與一些熱門的知識分享平臺合作，釋出我們的科普內容。另外，製作一些短影片，投放到影片平臺上，利用短影片的傳播優勢，吸引更多客戶。線下的話，我們可以與當地的博物館、藝術院校合作，舉辦聯合活動，藉助他們的場地和資源，吸引更多對古董感興趣的人群。”

新文微微點頭，說道：“這些想法很不錯。但要注意，不同渠道的受眾特點不同，我們需要根據渠道特點調整教育內容的形式和風格。比如，短影片要更加簡潔有趣，適合碎片化觀看；與博物館、藝術院校合作的活動，內容可以更深入專業一些。你先制定一個詳細的渠道拓展計劃，包括各個渠道的合作方式、內容規劃以及時間安排。”

回到家，新文看到兒子正在客廳裡專心畫畫。兒子看到爸爸回來，開心地跑過來：“爸爸，你看我畫的畫，老師說我畫得有進步呢！”

新文接過畫，笑著說：“兒子，你畫得真棒！爸爸今天在公司討論怎麼讓更多人瞭解古董知識，就像你畫畫一樣，要找到不同的方法，讓更多人看到你的作品。”

兒子似懂非懂地點點頭：“爸爸，那你找到辦法了嗎？”

新文抱起兒子，說道：“爸爸和同事們正在想辦法，就像你畫畫要不斷嘗試新的顏色和技巧一樣，我們也得嘗試不同的渠道。”

妻子從廚房走出來，笑著說：“你們爺倆又在聊工作啦。別光說工作，也多關心關心兒子的學習和生活。拓展渠道肯定不容易，你也要注意休息。”

新文感激地看著妻子，說道：“我知道，有你們的支援，我更有動力了。”

幾天後，小林將渠道拓展計劃遞給新文。

“新文，這是渠道拓展計劃。線上與[熱門知識分享平臺A]合作，我們將定期釋出系列古董知識專題文章，深度解析古董的歷史文化背景、修復技術原理等。在[影片平臺b]上，我們計劃每週釋出三條短影片，內容以有趣的古董小故事、簡單的修復技巧演示為主。線下與[當地博物館c]合作，每個月舉辦一次古董鑑賞與修復講座，邀請博物館專家和我們公司的修復師共同授課。與[藝術院校d]合作，每學期開展一次為期一週的古董修復實踐課程，面向藝術院校學生和有興趣的社會人士。”小林詳細介紹道。

新文仔細看著計劃，說道：“計劃很全面，但在與不同渠道合作時，要注意溝通協調。與知識分享平臺合作，要確保文章符合平臺的風格和要求；製作短影片要注重創意和吸引力；與博物館、藝術院校合作，要明確雙方的職責和權益。另外，宣傳推廣工作也要同步跟上，讓更多人知道我們的活動。”

小林點頭表示理解：“好的，我會注意這些問題。”

隨著渠道拓展計劃的推進，線上與[熱門知識分享平臺A]的合作遇到了一些困難。

“新文，[熱門知識分享平臺A]對我們提交的文章提出了一些修改意見，他們認為文章的專業性過強，可讀性不足，需要增加更多案例和趣味性內容。”負責與平臺對接的同事彙報。

新文皺了皺眉頭，說道：