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第538章 國際營銷渠道拓展

兒子好奇地問:“爸爸,那你怎麼知道公司拓展營銷渠道的方法有用呀?要是拓展了還是沒增加銷售怎麼辦?”

新文耐心地解釋道:“兒子,爸爸會和各個部門的叔叔阿姨一起,用科學的方法拓展營銷渠道。我們會不斷根據市場反饋和銷售資料調整策略。要是拓展了沒增加銷售,我們就分析是市場分析不準確,還是渠道運營有問題,然後想辦法改進。就像你寫作文,一個地方寫得不好,就換個方法寫,總能寫出好作文。”

妻子從廚房走出來,微笑著說:“你們爺倆又在討論新話題啦。拓展國際營銷渠道肯定不容易,別給自己太大壓力,先休息會兒。”

新文感激地看著妻子,說道:“謝謝,有你們的理解和支援,我感覺好多了。這對公司的發展太重要了,我得努力做好。”

四個月後,國際營銷渠道拓展專項小組完成了詳細的國際營銷渠道拓展方案,並向新文匯報了初步實施情況。

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市場部門負責人說道:“我們對全球主要市場進行了深入分析。a 地區電子商務發達,消費者對線上購物接受度高,我們計劃加大在該地區主流電商平臺的投入,最佳化店鋪頁面,提高搜尋排名。同時,利用社交媒體平臺進行廣告投放和內容營銷,吸引當地年輕一代的古董愛好者。b 地區則更注重實體體驗,古董拍賣會和畫廊在當地市場佔據重要地位。我們打算在 b 地區的主要城市開設實體旗艦店,並積極參與當地的大型古董拍賣會,與當地知名畫廊建立合作關係。c 地區市場潛力較大,但物流和政策環境較為複雜,我們需要與當地物流企業和相關部門密切合作,確保營銷渠道的順暢。”

銷售部門負責人接著說:“線上上渠道方面,我們已經與國際知名的古董交易平臺達成合作意向,正在進行入駐的相關準備工作。同時,最佳化了公司品牌官方網站的多語言版本,增加了產品展示、客戶評價等功能,提升使用者體驗。在社交媒體平臺上,我們組建了專業的運營團隊,定期釋出有趣、有價值的古董相關內容,吸引了不少粉絲關注。線下渠道方面,我們已經在 b 地區選定了兩個城市的黃金地段,籌備開設實體旗艦店。與當地多家古董經銷商和畫廊進行了洽談,部分已經達成合作協議,產品將很快透過他們的渠道進行銷售。我們還報名參加了接下來半年內在世界各地舉辦的五場大型古董展銷會,正在準備參展的相關事宜。”

物流部門負責人說道:“針對不同地區的物流需求,我們與多家國際知名物流企業建立了合作關係。對於 a 地區,最佳化了配送流程,提高了配送速度,確保大部分訂單能在一週內送達客戶手中。對於 b 地區,由於實體店鋪和拍賣會較多,我們制定了專門的物流方案,保障古董運輸的安全和準時。對於 c 地區,我們正在與當地物流企業深入溝通,瞭解當地的物流政策和運輸特點,制定適合該地區的物流解決方案,目前已經取得了一些進展。”

售後服務部門負責人說道:“我們建立了全球售後服務體系,在主要市場設立了售後服務中心。針對不同地區客戶的語言和文化差異,培訓了專業的客服團隊,能夠用多種語言與客戶進行溝通。制定了詳細的售後服務流程和標準,確保客戶在購買、運輸、使用古董過程中遇到的問題都能得到及時解決。目前,我們透過線上客服平臺和線下售後服務中心,已經處理了多起客戶諮詢和投訴,客戶滿意度較高。”

新文仔細聽完彙報後,說道:“方案制定得很詳細且具有可操作性,初步實施情況也不錯。但在後續實施過程中,各部門要密切關注市場反饋和運營情況,及時調整方案。市場部門要持續跟蹤不同地區市場的變化,根據實際情況最佳化渠道策略。銷售部門要確保線上線下渠道的有效運營,提高銷售業績