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在這三個層面的配稱中，整體作戰比任何一項單獨活動都來得重要與有效。競爭優勢來自各項活動形成的整體系統，將有競爭力的企業的成功歸因於個別的優勢、核心競爭力或者關鍵資源都是極其錯誤的。試圖模仿整個運營活動系統的競爭對手，如果僅僅複製某些活動而非整個系統，最後收效必然甚微。現在，對於“戰略是什麼”，我們已經有了一個完整的答案。所謂戰略，就是在企業的各項運營活動之間建立一種配稱。

但以我對戰略的理解，覺得這個定義不夠完整，沒有定義出戰略的關鍵所在：確立企業長期、整體性的核心目標。當然，這也可能是各人對戰略的理解不一樣而已，不能代表波特就是不對，因為波特是競爭戰略方面的權威，所以他強調競爭戰略也就很自然。拋開這種可能是分析角度上的差異來看，該書卻能非常清晰地反映出戰略與運營之間的區別和聯絡，以及戰略實施中各個運營部分之間環環相扣的重要性。簡單來說，我的理解為：戰略是指引做正確的事，運營是關於正確地做事，運營要圍繞戰略執行，戰略要考慮運營的可執行性。針對能說的人太多，會做的人太少，所以引用一下比爾·蓋茨的管理經驗之談：馬上去做！

制定一個清晰的戰略，在很大程度上取決於組織的領導者。

最高管理層不僅僅是每個職能部門的總指揮，其核心任務應該是制定戰略：界定並宣傳公司獨特的定位，進行戰略取捨，在各項運營活動之間建立配稱關係。改善運營效益是管理中必不可少的一部分，但這並不是戰略。運營效益討論的是持續變革、組織彈性以及如何實現最佳實踐，而戰略討論的是如何界定獨特的定位、如何做出明確的取捨、如何加強各項活動之間的配稱性。

要點

…太公曰：“同天下之利者則得天下，擅天下之利者則失天下。”建立順天而行的戰略理念是成功的根基。

…太公曰：“智與眾同，非國師也；技與眾同，非國工也。”必須建立與眾不同的競爭優勢，才能脫穎而出。

…孫子曰：“不戰而屈人之兵，善之善者也；故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”戰術要為戰略服務，區域性要為整體作配合，階段目標要為根本目標鋪路，節省資源之餘又是各職能部門執行戰略的基本思路。

…運營效益代替戰略的最終結果必然是零和競爭、一成不變或不斷下跌的價格，以及不斷上升的成本壓力。

…第一層面的配稱是保持各運營活動或各職能部門與總體戰略之間的簡單一致性；第二層面的配稱是各項活動之間的相互加強；第三層面的配稱已經超越了各項活動之間的相互加強，我把它稱為“投入最最佳化”。

…試圖模仿整個運營活動系統的競爭對手，如果僅僅複製某些活動而非整個系統，最後收效必然甚微。

…戰略是指引做正確的事，運營是關於正確地做事，運營要圍繞戰略執行，戰略要考慮運營的可執行性。

…運營效益討論的是持續變革、組織彈性以及如何實現最佳實踐，而戰略討論的是如何界定獨特的定位、如何做出明確的取捨、如何加強各項活動之間的配稱性。

第七章　宜家家居懂得