，危機公關的機制雖然不夠完善，但是相對那些小企業是好很多了，“什麼級別的報紙？”

“已知的有《天南商報》……賀立有氣無力地回答。

副總細細瞭解了一下這個報紙的性質，這才鬆一口氣，“唉，民辦報紙多少要好一點……你為什麼不阻止他們？”

“我拿什麼阻止他們？”賀經理論冷地反問，“我又有什麼資格代表淨水器廠說話？”

“你這是什麼態度？好了，我知道了……副總打著官腔掛了電話。

這件事情，怕是不那麼好結束，賀立也默默地掛了電話，隱隱生出了點不好的預感。

第二天，《天南商報》果然登出了雅樂淨水器的報道，其實劉曉莉的文章，寫得還是相對公正的，她不但介紹了事情經過，同時也指出，據她瞭解，這個淨水器是獨立核算的部門。

按說如此一來，雅樂的空調和冰箱等，銷售都不會受到什麼實質性的影響，然而，商報第一筆又豈是那麼簡單的？

她很尖銳地提出一個問題，雅樂是如何管理和維護自己的品牌的？做為國內知名品牌，怎麼會允許出現這樣的現象？消費者因為信賴這個品牌，才寧可高價購買你們的產品，你們就是這樣肆意浪費碩客的信任？

文章末尾強調，這年頭闖牌子難，毀牌子可太簡單了，閤家歡、亞細亞、巨人……多少原本可以成長起來的知名品牌，已經消失了在了歷史的長河中。

“看到雅樂淨水器暴露出的問題，筆者禁不住暗暗擔心，雖然不知道雅樂到底出了什麼事情，但是衷心地希望，雅樂不要成為下一個失敗者知名品牌，請珍惜你現在所擁有的。”

這一篇報道，讓劉曉莉的名字再度進入公眾視野，大多數人並不知道雅樂淨水器是個什麼，這種高階消費品，買得起的人並不多，但是沒聽說過雅樂的，還真沒幾個雅樂的狀況，糟糕到這樣了嗎？

不過劉記者沒想到的是，在短短一上午，就有起碼十個以上的電話打到天南商報，表示他們面臨著相同的困惑，買了雅樂淨水器，沒人售後。

按照商報的統計，在正常的工作日裡，報紙發行的當天上午，有效的資訊反饋率，約佔總額的五分之一，也就是說在接下來的日子裡，他們大約總共能接到五十個類似的電話一一放寬一點的話，是四十到六十個。

當然，這並不代表素波只有五十臺雅樂淨水器出了問題，現實情況只會更糟糕，這一部分人只是跟商報讀者圈子比較近一一這麼算起來的話，問題還真的是很嚴重。

與此同時，還有其他媒體也注意到了這個報道，講究一點的，打個電話來商報落實情況，不講究的直接原封不動地扒走訊息，大不了加一個“轉自《天南商報》”就完事。

雅樂總部也在上午收到了賀立傳真過去的商報，不過報紙是死的，人不在天南，切身體會就少一點，直到其他媒體紛紛打電話過來求證，雅樂人才猛地發現，似乎低估了天南商報的影響力。

然而，低估也就低估了，左右不過一張報紙，現在問題的關鍵，是要保住雅樂在天南的市場，有些威脅不能全信，也不能不信。

於是，雅樂的危機公關終於全面啟動，應對天南出現的緊急情況。

3094章新領域（下）

自打商報的稿子見報之後，陳太忠有點小苦惱，打電話說情的人很多。

按說，他早就習慣了各種各樣的說情了，而天南省自問有資格跟他求情的人，也不多，他應該是無需苦惱的，但是很遺憾，雅樂不同於他以往接觸的任何單位，兩者的接觸，是兩個不同領域的碰撞。

說得具體一點就是，說情的人很多，但是那些人……陳主任基本上都不認識，開頭往往都是這樣的，“天南文明辦的陳主任吧？我