人員傷亡？” 趙敏焦急地問道。

供應商負責人滿臉疲憊和愧疚：“是電氣故障引發的火災，我們有幾名員工受了輕傷，現在已經送往醫院治療。我們也沒想到會發生這樣的事情，目前我們正在評估損失，但短期內肯定無法恢復生產。”

趙敏一邊聽著，一邊記錄著重要資訊：“我們現在要儘快尋找其他可靠的供應商來彌補零部件的缺口。你這邊有沒有一些推薦或者聯絡方式？”

在歐洲，張晨和鄭潔來到了被查處的原材料供應商工廠。工廠已經被當地政府封鎖，警察在周圍巡邏。張晨的臉色冷峻，他對著鄭潔說：“這次我們一定要徹底解決這個問題，不能讓它影響到公司的根基。”

鄭潔點頭表示同意：“張總，我已經聯絡了幾家國際知名的質量檢測機構，他們會盡快過來取樣檢測。我們還要和當地的媒體進行溝通，提前準備好我們的宣告和應對話術。”

在與媒體的溝通會上，有記者尖銳地問道：“奇點集團為什麼會選擇這樣一家存在質量造假行為的供應商？你們是不是隻看重價格而忽視了質量？”

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張晨冷靜地回答：“我們在選擇供應商時，有一套嚴格的稽核流程，但這次事件也暴露了我們在監管過程中的不足。我們會深刻反思並加強稽核和監管力度。我們一直致力於為客戶提供高質量的產品和服務，對於任何損害產品質量的行為都絕不姑息。”

在處理亞洲零部件供應問題時，趙敏的團隊遇到了不少困難。尋找替代供應商並非易事，很多供應商要麼沒有足夠的產能，要麼價格過高。

趙敏四處奔波，打電話、發郵件、親自上門拜訪，她的聲音逐漸變得沙啞，但眼神始終沒有放棄：“我們真的很著急，希望您能考慮和我們合作，我們會提供合理的價格和長期的合作意向。”

在歐洲，質量檢測結果終於出來了，雖然大部分已使用的原材料沒有質量問題，但仍有一小部分存在隱患。張晨決定召回相關產品，進行重新檢測和更換。這一決定雖然會帶來巨大的經濟損失，但卻能保住公司的聲譽。

“我們不能拿客戶的安全和信任開玩笑，哪怕付出再大的代價。” 張晨堅定地說。

在這場雙線作戰的危機處理中，奇點集團上下齊心協力。經過數週的努力，亞洲的零部件供應逐漸恢復正常，生產專案也重新走上正軌。歐洲的質量問題也得到了妥善處理，公司透過一系列的公關措施和實際行動，重新贏得了客戶和公眾的信任。

鄭潔在這次危機處理中再次展現出了卓越的公關才能和應變能力。她在歐洲與媒體、政府、檢測機構的周旋中，表現得遊刃有餘，讓張晨對她更加刮目相看。

“鄭潔，這次多虧有你。你的表現讓我看到了你的成長和潛力。” 張晨感激地對鄭潔說。

鄭潔微笑著回應：“張總，這是我應該做的。透過這次危機，我們也應該吸取教訓，對供應鏈進行全面的改革和最佳化，建立更加完善的風險預警機制。”

隨著危機的解除，奇點集團開始反思和總結經驗教訓，著手對供應鏈進行全面升級。而鄭潔也憑藉這次的出色表現，在公司的地位更加穩固，她將帶領公關團隊繼續為奇點集團的發展保駕護航，迎接未來可能出現的各種挑戰。

：()重生後，商業帝國信手拈來