,新店的業績衝擊了所有人的眼球。一百一十六家店面營業額總計六千六百萬,單店營業額平均達到了五十七萬,比著前一天足足增長了百分之十二。百分之十二的漲幅出乎所有人的預料。
本來大家還以為新店會繼續以百分之幾的漲幅慢慢上漲的時候,它卻突然蹦到了百分之十二。這是新店開業以來第一次漲幅達到了兩位數,也是最高的一次。
百分之十二的漲幅就這樣突然的來臨了,所有人都沒有預料到。而第二天賴小虎著急高管們在一塊進行商量。分析原因。大家拿著以前新店開業時候的資料和現在進行對比,再結合當時的經驗,最後得出的結論就是樂家超市的口碑效應開始出現了,同時顧客積累也開始爆發威力了。
在開業的第一天以及其後的兩三天裡進入樂家超市的顧客大都是被樂家超市的宣傳廣告吸引到店面裡來的。他們以前可能不知道樂家超市的存在。只不過是看廣告上將樂家超市裡面的蔬菜介紹的那麼神奇,所以才嘗試著進去一看。
不過樂家超市既然敢那麼宣傳肯定是有底氣的。這不前幾批進入樂家超市購物的顧客慢慢的都被樂家超市裡面蔬菜的種種神奇效果給折服了。每一天都會有一大部分新顧客被轉化為樂家超市的忠誠顧客。僅僅需要一天一次嘗試的機會就可以讓這些人變成樂家超市的忠誠顧客。每一天都有新的顧客變為忠誠顧客,這些人會慢慢的養成在樂家超市購物的習慣,甚至可以說這些人一天或者一兩天就要出現在樂家超市一次。
當這些忠誠顧客的數量慢慢積累到一定程度的時候,他們所形成的威力就會開始出現了。比方說一天會有一百個顧客變成樂家超市的忠誠顧客。而這些顧客都以平均兩天一次的頻率前來樂家超市購物。當十天過後樂家超市便可以擁有一千名忠誠的顧客,而每一天光是這些忠誠顧客就會有五百人進入樂家超市購物,再加上那些新的顧客,營業額不暴增是不可能的,而且時間越久,這種積累的效果就越明顯。就比方說現在津城等地的老店,不都是靠著這些老顧客撐起來的嗎。像津城這裡有六家分店基本上已經將市場開發的差不多了,每一天進入樂家超市的新顧客雖然也有,可是已經很少了,有時候一天甚至只有幾個人。這種情況之下一家店面每天好幾十萬的營業額不都是靠著那些常來的老顧客撐起來的嗎。
這些老顧客積累到一定程度的爆發是此次營業額暴增百分之十二的重要原因之一。而另外一個原因則是口碑的傳播了。
樂家超市裡面的蔬菜確實是好東西,那些使用過這些蔬菜的顧客無不是對樂家超市讚不絕口。在家裡人之間稱讚的同時,他們也會在生活中以及工作中像身邊的鄰居們、同事們乃至朋友們、親友們講述樂家超市裡面蔬菜的神奇之處。
口碑的效果遠遠超過廣告的帶動。這年頭不少人看到廣告首先想到的就是懷疑,因為虛假廣告實在是太多了。可是如果聽到周圍親朋好友們稱讚某個東西,他們就不會反對。口碑傳播的效果是建立在這些人之間的信任上的,所以其效果也是最好的。
以前顧客進入樂家超市是因為宣傳的作用,不過隨著樂家超市口碑的傳播,也有越來越多的顧客被身邊人的介紹帶到了樂家超市裡面。而口碑傳播的越廣,這種帶動的效果就越明顯。大量受身邊人影響才進入樂家超市的顧客也給此次業績的上漲做出了突出的貢獻。
“五十一萬,了不起。”賴小虎看到這些資料的時候嘴上讚歎到。
“這一次咱們對新店的開業期營業額預期是六十萬,現在基本上快要達到了。”宋雅喬也在邊上忍不住說道:“我看弄不好還要遠遠超過六十萬呢。”
“那不是更好,”賴小虎哈哈一笑,“證明咱們這段時間的努力都是成功的,放心吧,到時候我會給你們兩個包一個大大的獎金