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第147頁

鄧志說到這裡,突然停住,並不急於繼續發力。

他舉起水瓶喝了兩口水。

在喝水的同時,他眼神飄斜,讓人無從察覺地飛快晃過湯倪的位置。

鄧志放下水瓶,忽然笑了笑,語氣輕鬆地半開玩笑道:

「其實說白了,真要論起來的話,這對客部經理的位置,可能比我這個總經理還要重要。」

他話落,席間傳來稀稀落落三兩聲笑,象徵性地附和著那位鄧總。

儘管當下的尷尬氣氛,讓人並不覺得有什麼可笑的。

眾人笑完,聽到鄧志接著上一句話茬說:

「各位可以想想看,有哪一個部門會想對客部這樣業務繁重,下面監管的又是客房部、又是前廳部,哦還有一個餐飲部。而以上這三個部門,又有哪一個不是運營系統中最至關重要的一環?這麼算算,對客部在資料統劃這方面有所欠缺,那也是情有可原的。」

現場氣氛變得更加尷尬,眾人也更加頭暈目眩,模糊地混亂。

鄧志的上一句聽著像誇,這一句聽著又像貶,字詞與字詞之間來來回回打轉兒,文字遊戲被他翻來覆去地玩,溜得飛起。

「當然了,大家共事這麼久,你們也應該清楚我的脾氣,說話做事向來對事不對人。」

片刻後,鄧志才又不痛不癢地補充一句。

話一出,所有人都瞬間聽懂了鄧志的意思。

這是明晃晃的點名批評了。

現在再去分辨一下,在場男男女女們看向湯倪的眼神,與剛才簡直是大相逕庭。

有人幸災樂禍,有人物傷其類,有人事不關己,更有人是一臉吃瓜相,恨不得湯倪下一秒跟鄧志槓起來才有意思。

湯倪在心底濺起冷笑。

不得不說,鄧志能爬到今天這個位置,多少還是有兩把刷子的。

聽聽他含沙射影的說話技術。

他想將話題引到對客部門身上,他會先鋪墊一串對客部門的重要性。

他要當眾批評對客部門辦事不力,可又不會全盤否認一桿子打死,他會委婉表明有的部門做得好,有的部門稍有欠缺。

他會分析給眾人聽,對客部門有多麼多麼辛苦,多麼多麼繁忙,給人一種「你看你雖然能力不夠做得不好,但是領導寬宏大量不斤斤計較,還會特別理解你」的假意仁慈。

什麼叫「還有很大的提升空間」?

這句話的潛臺詞是:

你在當下有限的空間裡,發揮不好、掌握不足、利用不到位。

鄧志前後話術搭配地極巧妙。

他做足了以上所有天旋地轉的場面話,最後才肯施捨出結論:說自己對事不對人。

他真就對事不對人嗎?

當然不。

他就是針對湯倪。

他就是在給湯倪下馬威。

他就是在諷刺湯倪本職工作都做不好,還敢在「海棠灣」那邊指手畫腳,阻撓談判。

對於他的諷刺和下馬威。

湯倪照單全收。

她在所有人的注視下彎起嘴角。

輕晃了晃手中的咖啡杯,碎冰碰撞,散漫不經,盪出噹啷作響的清脆音色,一如湯倪此刻的疏懶姿態。

可她只做出動作回應。

偏偏連一句應承、改正、認錯、或是反駁的話語都沒有。

這讓鄧志感覺自己蓄謀已久地重拳出擊,一拳懟在了棉花上。

當事人的若無其事,裝傻充愣。

讓他覺得自己剛才像是在自言自語,像是接連輸出了一堆屁話。

鄧志氣不過。

他不能容忍自己的權威被挑釁。

他更加