從保險窗往裡看了看，裡面面積不算大，大概也就三十平米左右，外賣是貨架，上面擺著一些寵物糧食、玩具等貨物，裡面是寵物浴室，美容臺，再往裡面有一個門，不知道多大。

門口的捲簾門上，貼著一張「轉讓」的a4紙張，看看門口的灰塵，估計有十幾天沒打掃了，店裡沒有一隻寵物。

做生意任何都有可能垮掉，有外因也有內因。

外因比如寵物店位置不對，客流量少。

江浩觀察過附近情況，周圍有不少中高檔小區，人群應該不少，店面位置不算差，這個原因可以排除。

還有就是寵物品種選擇不對，宣傳不到位，進貨渠道不暢等等。

這屬於經營問題。

內因最大的問題就是服務不到位。

寵物店絕對是一個服務行業，服務的物件就是寵物和寵物主人，需要用良好的服務留住顧客，往往很多人開寵物店，一味以賣出寵物為目的，服務卻達不到消費者滿意。

尤其是後期服務。

服務行業有一個共識，開發一個新客戶的成本，是維護一個老客戶成本的5倍！

很多經營者卻往往忽略了這一點。

轉讓單上有一個電話，江浩撥過去，電話很快接通，對面是一個女人的聲音。

「喂，哪位？」

「您好，我看到您的店鋪要轉讓，所以打電話問問。」江浩道。

「你想租店鋪？」

「是啊，能見面談談嗎？」

「可以，我現在過去。」

等了大概三十分鐘，一個女人開著一輛藍色小賓士過來，停在門口，女人三十多歲的樣子，穿著挺洋氣，指甲上修的全是花，一看就是那種十指不沾陽春水的人。

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