“還有車主在休息區抽菸,接待員勸阻就被罵,有個女客戶請他別抽菸,他直接往人家臉上吐煙。”
“最扯淡的是有一次,兩個車主在休息區爭電視打起來了。”
“客戶都是上帝,現在兩個上帝打起來了,對我們來說那就是諸神之戰,我等凡人根本不敢管啊!”
“這些還都是賓士車主了,都這個素質,就更不用說那些進店看車的人了。”
“所以許寧你也要有心理準備,至少這一行沒那麼好乾。”
最後,齊宏宇已經算是給許寧傳授經驗了。
許寧很無語,上面齊宏宇說的這些怎麼聽怎麼奇葩,真就那麼離譜嗎?
求求了,我真的只想好好賣車!
“哦,對了,我得提醒你一個事兒。”
齊宏宇的語氣變得有些肅然,可能這事兒真的很重要。
許寧收斂了表情,聽得認真。
“千萬不要和客戶發生特殊關係。”
“這是有血的教訓的!”
“經常有女人來店裡找我們的女銷售顧問麻煩,理由就是女銷售顧問勾搭她們老公了!”
“為什麼女汽車銷售顧問名聲不好,尤其是賣豪車的女銷售顧問名聲不好,這裡面有太多說道了!”
“你不要覺得這事兒和你沒關係,男銷售顧問也一樣。”
“以前我們有個同事,在廁所跟女客戶嘿咻,然後被經理發現,直接被開除了。”
“當然,後來他也算是求索成功,好像是被包養了!”
聽著齊宏宇的話,許寧忍不住瞪大了眼睛,感覺三觀又一次碎裂了。
當然,他肯定不會做這種事情就是了。
就在這時,前臺接待來喊齊宏宇了。
“齊哥,有客戶上門了。”
通常4S店都有預設的規定,誰第一個接待的這個客戶,這個客戶以後就歸誰,銷售顧問之間不能撬牆角。
這個客戶就是曾經進過店的客戶,當時由齊宏宇接待,現在還得由齊宏宇接待。
“來啦!”齊宏宇喊了一聲,扭過頭來對許寧道:“正好有客戶,你跟著我吧,看看流程。”
許寧趕緊起身跟著齊宏宇走出了辦公室,來到大廳裡。
這是一個差不多40多歲的富態女性,穿著看著就不一般,渾身上下寫滿了兩個字——富婆。
很多年輕人喜歡自嘲似地開玩笑,但真正面對富婆的時候就完全不一樣了。
“姐,你來啦?”
“快坐快坐,我給去您倒杯咖啡。”
齊宏宇臉上保持著熱情的微笑,把姿態放得很低。
顯然,富婆是真正的準客戶,和那些光看不買的客戶完全不一樣。