銷售人員是公司的特殊人群,沒有強烈求勝欲的人很難取得非常棒的成績。首先就要克服自己那一關,然後學會和陌生人打交道,理清客戶內部的複雜關係,打敗競爭對手。
在銷售團隊中,成長起來的銷售精英也是最難管理的,有野心自然會有追求更高位置或是創業的想法。
要是稍稍關注不到他們的需求,就有可能失去一位銷售精英。在一家公司經常主動辭職的往往都是業績最好的那些人,業績平庸或是很差的,往往都很穩定。
經營一年多的太極圖書公司銷售團隊終於出事了,雖然不大,但也足以引起重視。進入十一月中旬後,有些銷售人員業績已經完成或是已經完成了80%以上,雖然超額部分有很高的提成,但總有些聰明的銷售有辦法可以讓收入更高一些。
做大客戶的銷售人員收入來源是比較複雜的,工資和提成往往只是很小的一部分;虛報招待費用,多報給客戶的回扣也只是小道;轉賣公司的訂單,出賣公司利益也不能說多高明;利用公司資源,代理相關產品,銷售給現有客戶還是有風險的。
在針對高校的銷售上,有些有長遠想法的,會在做好公司產品銷售給圖書館客戶的同時,代理其它產品,想辦法銷售給教務處或是其它部門,這樣風險就相對較小。
銷售人員是貓有貓道,狗有狗道,各人都有自己掙錢的門路。太極書店的幾個銷售在業績完成的差不多的時候,把訂單賣給了正在為業績發愁的華新書店直供中心的汪總。
汪總給他們的提成是回款的3%,也就是每一百萬回款,這些銷售能拿到3萬元的費用,有幾個能力強的銷售,分分鐘就能掙到七八萬元,這可比公司給他們的提成高了不少。
在人均年收入只有五六千元的情況下,他們只要操作部分訂單就能拿到普通人差不多十年的收入,可以在京北買一套不錯的房子,當然值得冒險。
銷售人員是最難管理的一幫人,在業績還不錯的情況下,多報一些發票,公司一般都不會追究。只要業績極其出色,在外面有自己的事業,只要和公司的利益不衝突,管理層也會睜隻眼閉隻眼。
比如那個叫舒暢的小夥,在豫省常駐的時候,開了一個自己的招待所,公司在知道的情況下,就看破不說破,沒有辦法,誰讓他每年業績都200%完成任務呢。
但負責江省、浙省、西山的這幾個銷售人員,明顯就是不能被原諒的,哪怕他們的業績再好,也不行,因為出賣公司利益為自己謀利這種事情是會上癮的。
韓超楠在徐軍指導下,進行了精心佈局,拿到確實證據後,讓他們主動離職了。雖然給公司造成了一些損失,但有徐軍的客戶雙重管理體系,僅僅一年多的時間,這些銷售人員和客戶的關係還沒有那麼鐵。
在韓超楠親自安排之下,新的銷售人員快速平穩接手了客戶關係。
在確實的證據之下,六名銷售人員乖乖的吐出了出賣公司利益獲得的好處,不拿出來肯定不行,公司沒有趕盡殺絕,把他們送進去待上十來年,已經相當仁慈了。
這件事肯定瞞不住,讓銷售人員猜疑肯定不是聰明的做法,把事情攤開了說清楚,也算給有想法的銷售劃條紅線,再有出賣公司利益的,那肯定要報警處理。
既然不報警處理銷售人員,對於華新書店的汪總,肯定也不能撕破臉皮,畢竟這是自己上游的供貨商,在處理上還是要講究技巧的。
可徐軍又不是一個愛吃虧的主,在沒有辦法撕破臉皮的情況下,徐軍私下裡去了一趟安西市,別人不知道,徐軍可是非常的清楚,華新書店在安西的這個本地服務商是咋回事。
在大街上沒有監控裝置的情況下,徐軍自然很容易的洗劫了這個本地服務商的庫房和財務室。雖然財