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第1部分

作者序:快去創造你的紫牛吧

我比誰都感到意外!

《紫牛》這本書2003年在美國出版後,立即成為營銷類的頭號暢銷書。我想了很久,這本經薄短小的書怎麼會造成這麼大的轟動呢?我很願意跟各位讀者分享我的心得。我以為原因有三。

首先,這本書在美國剛上市時,我們隨書附贈一個紫牛牛奶的新鮮層。這個限量發行版不到幾天就銷售一空。讀者收到這個牛奶盒,很可能會把它放在辦公桌上。如果有同事走近,看到一個很奇特的紫牛牛奶盒,定會聊聊這個牛奶盒。當然,這正是這本書要傳達的概念:創造與眾不同。

其次,這本書會深受矚目是因為書本身很容易就可能成為話題。現在在美國的許多企業組織,只要講到什麼東西或想法有多麼不同凡響,就自然而然地用“紫牛”作為代名詞。就像我這本書一樣,使你的產品成為人們生活的一部分,有助於產品的散播。

第三,也是最重要的,不論我有沒有寫這本書,人們都知道“紫牛”是他們想要的。人們厭倦了平凡無趣,厭倦了沉悶乏味,現在該是我們創造與眾不同的時候了;去創造能讓人們眼晴一亮、人們會去關注、會去傳播的東西。

快去創造你的紫牛吧!

1“P”已經遠遠不夠

很多年了,市場營銷人員掛在嘴邊的口頭禪是“5P”原則,其實與營銷相關的“P”遠不止5個,只是每個人心中都有他所為同或他最喜歡的“5P”,不管你用的是哪“5P”,讓我們先來看看其中的一部分常見的“P”吧:

�產品(Product)

�價格(Pricing)

�市場推廣(Promotion)

�傳閱率(Pass…along)

�定位(positioning)

�公關宣傳(Publicity)

�包裝(Packaging)

�許可(Permission)

這些“P”是每個市場人員在所有產品的推廣策劃中都需要羅列清楚的。

對照這些“P”,你可能性快速檢查自己所需要做的基本營銷工作是否完備,也能大體勾勒出你的目標客戶群體的輪廓。但如果你經營的產品使這些“P”本身看起來就相互矛盾(舉例來說,有一種打算賣給老年人的濃湯,其味道卻像嬰兒食品),那麼你透過這些原則來傳達的市場資訊就可能是模糊的,甚至你的營銷工作也將完全失效。

的確,市場瞬息萬變,營銷不能保證有效。但如果你遵循了多一些的“P”原則,那麼你在市場上獲得成功的把握就會大一些。

從這個角度出發,“P”永遠都不嫌太多。本書講述的就是一個嶄新的“P”……一個新的市場營銷的原則,一個忽然間在市場中顯得十分笪要的營銷原則。

2新“P”登場

這個新“P”就是“紫牛”(Purple Cow)。聽上去是不是有些莫名其妙?且讓我來銷加解釋。

幾年前,我和家人驅車穿越法國,在這奇妙的旅程中,我們看到一群又一群好像從童話書裡走出來的奶牛,它們在路邊擺出各種可愛的姿勢看著我們,綿延數十公里。這樣的奇景令我們歎為觀止,不知不覺就走出了很遠。

然而20分鐘之後,我們便開始對那些奶牛熟視無睹了……新出現的奶牛和剛才看見的一模一樣,奶牛反正也不過就是那麼個樣子,我們也就習以為常了。

比習以為常更糟糕的是接下來的厭倦。

又過了一出陣子,那些曾經如此美麗的奶牛已經變得讓人生厭了。它們也許是世界上最漂亮、最吸引人的奶牛,它們也許有著超越同類的溫馴的性情,