外勤大體上分為前線和後援。前線主要是指營銷部和培訓部,幾乎所有的保險公司的主題都是營銷和培訓,看一家保險公司的成績,看的就是業績和外勤人員數量。營銷部就是負責管理外勤的內勤人員。基本上一個組訓(營銷部基層崗位)對應一個營銷組,組訓的薪水本來就高。而且還能拿到營銷組的業績提成,所以賺錢很多,但是很累。
培訓部就是負責對新人進行培訓的,雖然名為老師,但你要真是老師出身,那絕對幹不了這個活。其實說他是主持人可能會更合適,他的工作是調動氣氛和進行學員管理,每一期學員的透過率是他們工作的考核標準之一,還有一份主要工作是要經常到各個營業組進行新產品的宣導和大型活動的組織,比如說每年都會有的開門紅。這一個月就要求培訓部的講師到各個營業組轉一圈。
其實後援里正常是應該分為後援和共同資源的,但是唐寧的東亞公司暫時規模還沒那麼大,所以暫時沒分開。這裡主要有兩核部,兩核就是核保和核賠,核保是稽核這個客戶是否符合保單的要求,這份保單可不可以籤。有明顯的欺詐或隱瞞行為的就不能籤,比如你都得絕症了,還想投保,那人家審查出來肯定不同意。核賠就是在保單有效期內,客戶出現了保單內的賠付事項,但為了驗證真實性,必須要有專業的人員去進行審查。兩核部的人員基本上都是學法律或者醫學的。(我曾經在創世寫過一本保險偵探,就是寫核賠員的,但好像被刪了。。。。。。)其他的行政部、財務部、人事部、保費部、客服部、銀保部、區域拓展部等部門就不一一細說了。
唐寧這個時候建立保險公司還有一大優勢就是,市井星奈的手下有著一大批擅長給人洗腦的高手(做老鼠會的時候鍛煉出來的),這個時候正好搖身一變都成了保險公司的講師,可以光明正大的給人講課了。這幫傢伙的忽悠功力一個個都相當的了不得,用來忽悠那些剛剛解放意識,想出來工作的中年婦女最合適不過。
而核保核賠這一塊大部分都有松田芳子手下的線人接了過來,這些傢伙連那些政商界的**都能挖的出來,這點小事更是手到擒來,而且還能多一份收入,何樂而不為呢。
還有一個重要位置,那就是核賠裡的接待員,這個工作說起來相當的不好乾。因為業務員在推銷保單的時候,大都是隻講保單的優點,對於缺點和隱藏的陷阱都是隻字不提。可等你出了事兒,想要理賠的時候,核賠的接待員就會把保單裡所有的陷阱給你一一講解,告訴你,您所遇到的情況我表示同情與理解,但是按照保單合同,我們是不會予以賠償的。
您想這是一個多麼得罪人的活兒,可以說所有前來索取賠償的客戶都是遭遇了不幸,家屬本來心情就非常不好,這個時候再聽到不給賠償,那態度可想而知,所有這個崗位必不可少,因為一旦處理不好,那就是法庭上見了,好在唐寧手下有西川涉這些專門負責商保的行家,由他們培訓出來的人手正適合幹這個。(未完待續。。)
第二百零七章 東京申奧
唐寧不僅在架構上進行了變更,更是增加了許多新的險種。當時不僅是日本,幾乎全世界的人壽保險公司都是以運輸工具保險、團體保險和疾病、意外保險為主。
唐寧在東亞人壽成立之後就推出了分紅險、萬能險和少兒險這三個新險種。是指保險公司在每個會計年度結束後,將上一會計年度該類分紅保險的可分配盈餘,按一定的比例、以現金紅利或增值紅利的方式,分配給客戶的一種人壽保險,分紅保單向保單持有人提供的是非保障的保險利益,紅利的分配還會影響保險公司的負債水平、投資策略以及償付能力。
萬能保險是指的是可以任意支付保險費、以及任意調整死亡保險金給付金額的人壽保險。萬能保險之所以被稱為