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第10部分

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首因效應:重視自己給人的第一印象

從心理學角度理解,首因效應有時又稱為第一印象的作用,指的是知覺物件給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說,就是初次與人或事接觸時,在心理上產生對某人或某事帶有情感因素的定式,從而影響到以後對該人或該事的評價。但是,在社交場合中,我們必須要重視首因效應,因為大多數個人,都十分重視你留給他的第一印象。

首因效應一般指人們初次交往接觸時各自對交往物件的直覺觀察和歸因判斷,在這種交往情景下,對他人所形成的印象就稱為第一印象或最初印象。心理學家指出,首因效應對人的印象的形成起著決定性的作用。初次見面,我們會根據對方的表情、體態、儀表、服裝、談吐、禮節,等等,形成對方給自己的第一印象。

張淼應朋友的邀請,參加了一個派對。派對上,大家都互相作了簡單的介紹,然後,瘋狂地歡聲笑語,張牙舞爪地跳舞。張淼在此次派對中,打扮很正式,文質彬彬、溫文爾雅,但不知道為什麼,他似乎並不是很受歡迎。朋友們對他的第一印象也不是很好。在後來,張淼其實遇到了好幾筆生意單子,客戶都是此次派對上見過面的朋友,可惜人家對他的第一印象不好,生意硬是沒談下來。

張淼找到了當初邀請他參加派對的朋友,很誠心地問道:“那天我的行頭差嗎?說話哪裡有不妥嗎?為什麼他們對我第一印象會那麼差呢?要知道我幾筆生意單子的客戶都是他們,竟然一筆也沒簽成。”

面對張淼的疑問。朋友笑了笑,說:“你那天說了什麼、做了什麼,其實我並不是很清楚,但是,我知道他們對你的第一印象的確不是很好。因為那天那樣的派對,完全是為了放鬆而開,去參加的人都抱著釋放心情的心態,但你卻一如既往地彬彬有禮、言談儒雅,對於瘋狂的他們來說,你的出現,似乎把一幢大樓快給掰歪了,你去參加派對似乎是別有用心。”

第三章社交心理學——讓你的社交如魚得水(13)

張淼若有所悟地點了點頭,終於認識到了那天不受待見的原因,原來是自己的心態根本沒有與派友們融到一起。可是,大家也不能憑一次相逢,就完全否定一個人吧!張淼隨即又對友人詢問:“難道大家都用第一印象看人嗎?難道一次派對上的對我的偶然看法,就形成對我永久的必然排斥?”

友人笑了笑,說:“對呀!第一印象很重要。比如,咱們都愛看83版的《射鵰英雄傳》,並且因為它的經典形象先入為主,所以我們看到後面翻拍的那些,都覺得無法接受或是根本不能與83版媲美,而對那些山寨版的東東也是嗤之以鼻。這個,從心理學的角度來講,就叫首因效應。”

一般來說,第一印象一旦形成,要改變它就不那麼容易,即使後來的印象與最初的印象有差距,很多時候我們會自然地服從於最初的印象。在現實生活中,首因效應所形成的第一印象常常影響著我們對他人以後的評價和看法。張淼遇到的這種情況便是典型的例子。

鳳丹是一個典型的啃老族,成天不務正業,就知道花家裡的積蓄品美食、穿名牌,到各大論壇冒泡……她從來不聽朋友們的勸說,對找工作沒有一個概念,彷彿也沒有男人願意要這樣慵懶的她。漸漸地,身邊的朋友都對她失望了。

一次,鳳丹見物長草,隨即拿著信用卡衝向了商場。逛呀逛呀!該掃蕩的都掃了,該試穿的也試了。正準備打道回府時,突然不小心摔了一跤,把腳給崴了。正當她一瘸一拐地走出商場門口