方向東：要解讀“華盛魁現象”，最關鍵的一點在於什麼？也許兩年前，甚至三年前的華盛魁還作為賣場的概念在出現，但在今天，我們發現這個概念在消費者的心中已經在改變了，它不再是一個單純的賣場概念，而是一個關於消費理念和消費品質的概念，這個概念其實有幾個因素組成，是一個綜合xìng的概念，而價格，只是其中的一個因素，其他的因素是什麼，除了價格之外，還有什麼？我覺得最重要的還有…，一個是品質，二是文化，三是效應，在華盛魁的消費者，在消費環節中，感受到的是一種立體的，全方位的，讓人感到舒服和尊嚴的消費方式，消費者在消費中還有文化和心理追求，而不單單是看價格，這一點很重要，華盛魁打造的“jīng品國貨”概念，其營造的，就是一種文化和心理氛圍，無論是上億的珠寶，高檔的傢俱，還是上百的衣服和化妝品甚至是幾塊錢的食品，這種文化和心理氛圍始終貫穿在每一件商品中，可以說，每個到華盛魁的消費者其實潛意識中都是有著很深的民族自豪感的愛國者，所以華盛魁不光是賣東西，而是讓消費者在消費過程中在體驗自己心中那種崇高的，自豪的情懷，我第一次去華盛魁的時候也有這種感覺，看到賣場裡那些琳琅滿目的商品，想到這些商品都是國貨中的“jīng品”，我心中會有一種自豪感，而“華盛魁現象”對於廠家來說意味著什麼，我想現在在那些在排著隊，焦急的等待著進入華盛魁賣場稽核程式的廠家會告訴你答案，“ZH國名牌大本營”和“上市公司孵化器”這兩個稱謂是那些廠家送給華盛魁的外號，我想這很能說明問題。三年前，華盛魁在求那些優質的國產品牌進入，今天，是那些優質的國產品牌或是想成為優質國產品牌的廠家和公司在求進入華盛魁，華盛魁變成了市場對某個國產品牌最好的認可證明，商品進入華盛魁變成了比上電視做廣告還要有影響力的營銷手段，這就是轉變。

主持人：這種轉變我想是所有的賣場經營者都夢寐以求的，甚至是想都不敢想的，讓自己的賣場成為標準，成為標杆，成為能夠影響消費者需求的市場導向權威，但這種轉變，如何在三年時間裡完成？這是大家最關心的問題……

方向東：chūn雨潤物細無聲，很難說這種轉變是什麼時候完成的，這是一個積累的過程，但有一個例子可以對此做很好的說明，很多消費者到華盛魁的超市裡採購食品，第一次進去一看，都很奇怪，因為很多消費者在電視廣告裡看到的品牌商品，華盛魁裡都沒有賣？為什麼？因為華盛魁對食品安全的質量控制讓那些做了廣告的產品進不去，在華盛魁賣出的每一件食品，其食品的衛生安全標準，是以出口食品的質量來要求的，歐盟的，美國的，日本的，你起碼達到一個，才有資格進來，而不是你在電視上做了廣告，就有資格進來，進來以後呢，還不算，你還必須和華盛魁籤一個產品質量對賭協議，這個協議的涉及金額根據商品的不同而不同，據我所瞭解，最高的標的金額達到了5個多億，生產廠商所生產的食品一旦出現質量和安全問題，廠商的這5個多億質量保證金就要打水漂，就要成為華盛魁賠償消費者的理賠基金，所有的廠商對自己的產品質量都心知肚明，達不到出口標準且對自己產品質量沒有信心的廠商商品，根本就進不了華盛魁。

主持人：這樣的標準，對ZH國的企業來說，是否太過苛刻？

方向東：在商品安全，特別是食品安全方面，我們不對廠商苛刻，就要對消費者苛刻，這是一個二選一的問題，上次我到華盛魁買東西，在超市裡，遇到一個推著購物車買東西的老太太，那個老太太轉遍了超市，卻沒有發現一袋加碘的jīng鹽，很奇怪，就問超市的售貨員，你們這麼大個超市，為什麼連一袋鹽都買不到，服務員給老太太拿來了一袋鹽，一袋海鹽，老太太更生氣，說這是沒