要的就是如何向客戶推廣自己，這需要過硬的心理素質。要飯？怎麼能說要飯呢！今天就是一次培訓，也是一次對你們的一次考核。假如連這點小事都做不好，將來面對客戶、當對方提出各種問題時，你們又怎能做到鎮定自如？

做任何事情、推廣每一個專案，都需要我們全心全意地投入。就拿今天這場考核來說，我不是讓你們去要飯，而是你們要全身心的進入這個角色，把自己當成要做的人，這既不是騙人也不是演戲，而就是要更好地得到你們想要的東西……

催眠，你們聽說過嗎？這就是自我催眠！不說了，小袁，你第一個去！”

有人莫名其妙提到了隨眠與自我催眠，正是這番話引起了丁齊的注意，但他當時迷迷糊糊地感覺就像做夢一般。事後回想，他還真的在做夢，只是夢見聽見了引起注意的聲音，夢境和現實有一段交錯，彷彿看見了這一切的發生。

小袁起身走進了前面的一節車廂，嚥了一口唾沫，硬著頭皮低聲向旁邊的幾人開口道：“老鄉，我是出門探親的，買完票上了火車，才發現錢包和電話都丟了，現在身上一分錢都沒有，存在手機裡的電話號碼也丟了，聯絡不上親戚朋友。

我從早上到現在都沒吃飯，實在是餓的受不了，能不能借我點錢買點東西吃，回頭到了站，也好有錢坐車去親戚家。”

有人聞言扭過了頭，有人面露古怪的神色看著他，也有人掏出錢包給了他五塊錢，還說道：“你怎麼這麼不小心？火車站的小偷可多了，你一定是在上車前被人摸了兜！”

小袁點頭道：“是的，是我大意了，今後一定要多加小心。謝謝您了！這錢我將來一定還，您給我留個聯絡方式吧。”

那人很大方地擺手道：“不用了！”

小袁再次表現了感謝，繼續向前走、尋找別的乘客，然後還是這套說辭。有個別人給了錢，但有很多人以警惕的眼光在看著他，那神情彷彿就寫在臉上——你是個騙子。

還有人並沒有給錢，而是給小袁支招道：“有困難找警察，錢包丟了找乘警報案啊。也可以讓警察幫你聯絡民政部門，下車後接受社會救助。”

小袁信口胡謅道：“我剛才已經找過乘警了，可是乘警說錢包是在火車站丟的，他管不著。”

就這樣他走過了整節車廂，也捱了不少白眼，但硬著頭皮挺過來了，沒有繼續往前到另一節車廂，帶著剛才要到的錢返回。範總問道：“小袁，你要了多少錢？”

小袁答道：“一共八十五塊，要上交公司嗎？”

043、要飯的境界

範總笑了：“這次只要不超過一千，就不用上交公司，你自己憑本事要來的八十五塊，就自己留著吧。我只是想問問，事先並沒有人教你怎麼做，你是怎麼想到這個創意的？”

小袁擦了擦汗道：“其實吧，以前出門在外，我在火車站經常碰到這樣要錢的。方才急中生智，就學習了一回。”

範總點了點頭道：“能夠觀察生活、有所收穫，這點是值得表揚的。但你要注意，不能僅僅只是模仿，首先就要讓自己相信，你真的有那樣的遭遇，才能做到聲情並茂。那樣別人才能相信你，這是需要繼續改進的地方。”

我們面對的是客戶，也就是廣大消費者。你們清不清楚，剛才那些消費者掏了錢，購買的是什麼產品？”

小袁小聲說了一句：“消費的是同情心。”

範仰：“錯，你消費的才是他人的同情心！任何消費者付了錢，得到的應該是某種需求的滿足，讓他們覺得自己的道德高尚、值得尊敬。所以你對每一個給錢的人都表示了感謝，這是應該的，但態度應該更誠懇一些。

還有一點你做得不足，那就是不能只感謝給錢的人，那些沒有給你錢的人、甚