至對你翻白眼的人，你也要很恭敬地表示感謝。這樣會讓他們在潛意識中，因為沒能成為你的消費者而感到不安，也會對你留下更好的印象，下次有機會才好合作。

一位出色的營銷人員，就應該有這種素質和涵養。這麼做還有更深的學問，我就不細說了，你自己去悟吧……小朱，這次輪到你了，換另一節車廂。”

剛才小袁是向前走，這次小朱是向後走。走進另一節車廂後，小朱彎腰將一隻褲角掖在了襪筒中，另一隻仍露在外面，起身做了個深呼吸，露出憂愁的神色。他走上前去說道：“各位老闆，各位美女，我是出門打工的，老婆孩子都在家等著我呢。

可是工頭跑路了，幹了半年一分錢工錢都沒拿到，就連買火車票的錢都是跟工友借的。我的孩子才一歲多，老婆正等著我回家送奶粉錢呢，諸位好心的帥哥美女能不能幫幫忙，給我的女兒買袋奶粉，我的一家人都謝謝你們了……”

他的聲音不大不小，恰好能讓周圍幾排乘客都聽清楚，有人露出動容之色，拿出錢包給了錢。許是因為剛才得到了範總的指點，小朱向每一個人都誠懇地道謝。有些本來沒掏錢的人，見小朱也向自己道謝，感覺頗不好意思地也掏了錢。

一節車廂走到頭，小朱停下來訴說的次數要比方才小袁少得多，收到的錢五塊、十塊都有，還有幾個是給五十的，甚至還有人給了一百。

等他回來之後，在範總面前點了點剛才收的錢數，一共是四百三十塊。範總看著幾名下屬道：“你們知道，為什麼小朱來的錢要比小袁多得多嗎？這就叫引導消費升級，因為消費者購買的產品、所滿足的需求是不一樣的！

小袁只是丟了錢包，想借點錢吃飯坐車，幫助他只是臨時幫一個人；而幫助小朱，則是在救助一個家族，甚至是在挽救一個孩子！還有一點值得表揚，小朱講了一個故事，是真正投入進去了。

真正的市場營銷大師，推薦的不僅是產品，更重要的是專案。能講出這樣一個故事，小朱就是把這件事當成一個專案在做。講故事要注意，細節描述得越清晰，就越能取得別人的信任，這一點是要繼續加強的。

小朱啊，你剛才說出門打工，大半年都沒收到工錢，這很好。讓好心人幫忙給一歲的女兒買奶粉，這也不錯。但你如果再加一點細節，說是孩子在家裡得了重病，沒有錢去醫院，恐怕收到的就不止這四百多了。”

小朱一怔，微微皺了皺眉，又陪笑道：“範總啊，我是怕真遇到那樣的好心人，要留我的姓名、地址和聯絡方式，打聽我家的詳細情況，給我組織社會募捐啥的，那樣不就是穿幫了？畢竟我們今天只是一次培訓和考核。”

剛剛還挺高興的範總又露出不滿之色道：“小朱啊，我表揚你是真正的投入進去了，但你還沒有全身心的融入，雖然表現很好，但對工作本身還懷有疑慮。今日看似只是一次培訓與考核，但當你站到那裡的時候，目標就成了讓每一個專案進行到最完美……”

很多人坐火車時都有一個經驗，列車開動後，那單調的鐵軌聲令人昏昏欲睡，只要找個舒服的姿勢閉上眼睛很容易就睡著了。但這種睡眠相對較淺，彷彿半夢半醒之間，一旦停車或到站，那種噪音消失了，人往往就會莫名醒過來。

列車開始減速，緩緩停靠在宛陵市與境湖市之間的花沚站。車廂連線處發出金屬響聲，丁齊突然就醒了。他感覺自己剛才朦朦朧朧做了一個夢，夢見了一件很有趣的事，假如不是做夢的話，怎麼連前後相鄰兩節車廂裡發生的事情都知道了？

恰在這時，他又聽見“夢”中的那位範總壓低聲道：“到站了，我們休息一會兒。小馬，你待會兒去觀察一下乘警和各節車廂乘務員的位置，等時間合適了我們再繼續。”

丁齊吃了一驚，方才還有些迷