層出面了也沒個說法等等。
葉楓認真聽取了場中每一個顧客誠心發言,越發覺得世貿大廈僅僅是這個表面上問題已經是極為嚴重。
而這些表面上問題都是由內部引起,也就是說,世貿大廈管理層內部存著嚴重問題,而這些內部嚴重問題目前而言他恐怕還沒有資格去ha手。既然如此,他決定從外到內一層層抽絲剝繭般將世貿大廈整個問題給查出來。
“你們問題我已經聽取。我能夠聽得出來你們對世貿大廈是有感情,也樂意來這裡購物。既然如此,我們沒有理由不把世貿大廈做得好提供為優質人性化服務。”葉楓誠懇說著,又說道,“你們放心,你們所反映問題以及建議,華宇集團將會慎重考慮,從而解決。接下來諸位該逛就去逛,該購物就去購物吧。多謝你們光臨。”
那些顧客看著葉楓如此態度如此誠懇,也放得下架子,他們倒也是顯得很滿意。
“你、你們好,請問你們是總公司那邊派來調查員嗎?”這時,王勝才走了上來,一臉誠惶誠恐問道。
“你是王副經理?你這個妹妹很牛啊,別人進去逛不買東西她就要冷言冷語極嘲諷,我就納悶了,是不是對於有錢人你這個妹妹就恨不得撲上去幫人家tian鞋子了啊?對於沒錢顧客就變了副嘴臉是不是?既然如此,何必來這裡當服務員呢?具備這麼精湛變臉技巧,不去學學川劇變臉真是太遺憾了。”葉楓冷笑了聲。
王麗臉色陣青陣紅,可她也不敢搭話。若非是知道了葉楓身份,聽到這番話她肯定跳出來大肆謾罵了。
不過知道了葉楓與白馨是總公司派來調查員,形同是巡視欽差,她也就不敢造次了。
“不敢不敢,我這個妹妹年紀還小,有些不懂事地方希望你們能夠見諒。我得知這次公司派來調查員一位是叫葉楓一位是叫白馨。您們想必就是葉先生跟白女士了吧?”王勝說道。
“不錯,就是我們。所謂窺一而見全豹。世貿大廈存一些問題弊端我已經初步瞭解。王副經理,你好自為之。我們還有事,就不做停留了。”葉楓開口說著,轉頭看向了白馨,說道,“白姐,我們走。”
“葉先生,葉先生,既然你們是總公司派來,那請到我辦公室坐下來好好談嘛。我給蔣經理打電話,他得知葉先生你們過來了肯定過來招待。同時蔣經理也會跟葉先生你們說說世貿大廈事情。同時葉先生你們有什麼需要檢視資料,蔣經理也會全力提供。”王勝連忙走上去挽留著說道。
“這個不必要。我想我沒什麼興趣要看你們已經是提前準備好所謂資料。我只相信我所看到跟聽到。”葉楓語氣淡然說著,拉著白馨徑直走開了。
“葉先生,葉先生——”
王勝叫喊了幾聲,可葉楓與白馨頭也不回走了。
直至葉楓他們身影消失了,王麗這才走到王勝面前,期期艾艾問道:“哥,這、這該怎麼辦?”
“怎麼辦?你啊你,真是越來越放肆了,都怪你鬧出這麼一檔子事。沒事你跟別人頂什麼嘴?看來還真是把你給驕橫慣了!這一次真要查出什麼問題來,別說你,我都要被你牽連!”王勝怒聲說著。
王麗咬了咬牙,她心中還真是後悔極了,可事情已經發生了她也沒法挽回。說不定她會因此而丟了世貿大廈工作機會,她自己倒是沒什麼,可要是因此而連累到自己哥哥王勝,相關一系列問題查出來,他們整個家庭都要受到牽連。
“哥,我也不知道他是總公司派來調查員啊。”王麗委屈說道。
“你還有理了?難道換做是別顧客進去逛一圈不買衣服你就有理由對別人冷嘲熱諷了?當初就不該把你弄來這裡!你好自為之吧!”王勝憤聲說著,他步離開了現場,他要急著給世貿大廈總經理蔣濤打電話,看看蔣濤那邊有什麼