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第9部分

使一眼能看出,也不要直白的作為談話內容。比如,我們經常因為覺得自己和朋友的關係不錯,而開玩笑“她走路像個鴨子一樣,一跛一跛!”“你的下嘴皮都快貼到下巴了!哈哈!”你以為朋友不會在意,其實他卻很在意。

22。先做他人的“自己人”——同體效應

當別人企圖說服你的時候,你通常會覺得對方根本就不理解你,不懂你的心情,不瞭解你的感受,不懂得站在你的角度看問題,所以你無法接受對方的任何建議,甚至他說了什麼你也懶得去聽。

同樣地,當你企圖說服別人,給別人提建議的時候,如果你不站在別人的角度去看問題,別人也無法接受你的任何觀點。如果這個時候,你能換個角度,讓對*得你是他的“同類人”、“自己人”,那麼對方會感到他自己被理解,因此改變最初的逆反、防禦心理,一步步慢慢地接受你。

一般來說,在一個陌生的環境中,首先能獲得你的好感的,必然是與你有共同點的人,比如,與你有共同愛好的人、與你有相同出生地的人、與你有相同的生活習慣的人、與你有相同經歷的人,等等。因為我們經常會無意識地把這些人看成“自己人”,而提高對他們的信任度。這在心理學上叫做同體效應,也稱自己人效應,是指個人把他人歸於與自己同一型別,是知心朋友。每個人對“自己人”的話更信賴,更易於接受。

1858年,林肯在競選美國上議院議員的時候,在伊利諾伊州南部進行演說。那時蓄養黑奴的惡霸們平時對廢奴主義者就非常仇恨,當然,他們對林肯到此做反對奴隸制的演說恨之入骨,併發誓只要他來就置他於死地。林肯當然知道他們對自己的態度。在演說之前,林肯說:南伊裡諾伊州的同鄉們,肯特基的同鄉們,聽說在場的人群中有些人要和我作對,我實在不明白為什麼要這樣做,因為我也是一個和你們一樣爽直的平民,那我為什麼不能和你們一樣有著發表意見的權利呢?

好朋友,我並不是來干涉你們的,我也是你們中間的一個,我生於肯特基州,長於伊裡諾伊州,正和你們一樣是從艱苦的環境中掙扎出來的,我認識南伊裡諾伊州的人和肯特基州的人,也想認識密蘇里的人,因為我是他們中的一個……

林肯的這段開場白很容易地說服了這些群眾。主要原因在於他並沒有把自己放在與同鄉們相對的立場,而是找出與他們共同的語言來開啟話題,讓他們覺得林肯是與大家站在一起的,有相同的立場。

從林肯的這番演說來看,要使對方接受你的觀點、態度,你就必須同對方保持“自己人”的關係,把對方與自己視為一體,在對方看來,你是在為他們說話,或你是為他們著想。這樣,雙方的心理距離就拉近,對方不會感到某種心理壓力的存在,也無須有戒心。同對方

建立“自己人”的關係,就要找出與對方的“相似性”。

這些相似性包括:

1。信念、價值觀以及人格特徵的相似;

2。興趣、愛好等方面的相似;

3。社會背景、社會地位的相似;

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4。年齡、經驗相似,以及其他方面的相似。

還要注意,實際的相似很重要,但更重要的是讓雙方感知到的相似性。這讓我想起了歷史上“觸龍說趙太后”裡面的一段經典對話。

趙太后剛剛執政,秦國就趁機進攻趙國。趙太后向齊國求救。齊國說一定要用長安君來做人質,援兵才能派出。趙太后不肯答應,大臣們極力勸諫。太后公開對左右近臣說:“有誰敢再說讓長安君去做人質,我一定往他臉上吐唾沫!”

左師觸龍堅持去見太后。太后氣沖沖地等著他。觸龍慢慢地挪動著腳步,但又做出快步走的姿勢,