加速;三是經濟下行時,消費心理發生變化,人們更加註重自身感受,去大牌化、奢侈品化,不被品牌定義,從追求面子轉向追求裡子。
一個典型的例子是,日本富人階層在2000年後更少購買國際奢飾品品牌,他們的消費能力沒有下降,但是消費偏好發生了重要變化,他們不再需要愛馬仕等裝飾自己,轉而購買日本一些知名度很低的手工品牌。日本有“職人”文化,在江戶時代,職人是指專職於某項手工藝的藝人,他們可能世世代代織布做衣服或修寺廟。職人追求精益求精,也是日本工匠精神的來源。日本貴婦們減少愛馬仕等奢飾品購買,轉而購買具有職人傳統的日本品牌,價格可能昂貴,也可能便宜。而且,大衰退期間,一些高收入人士穿著樸素,購買無印良品的衣服。
最近十幾年,國產替代浪潮也是一浪跟著一浪,從電風扇、電視、冰箱、洗衣機、空調到電腦、手機,再到現在的汽車。在我們這次行程中,一位社友從事化妝品行業,他反映,最近幾年,國產化妝品逆勢崛起,國產替代在加速。從身邊觀察來看,確實發現不少人開始購買國產化妝品。
去奢飾品化、去品牌化,其深層次的原因是消費從物向人迴歸,人是目的,人不被品牌綁架,不被標籤化,商品服務於人。無印良品的思想很好的滿足了反消費主義、去品牌化的消費心理,它的主張是“還生活者以自由”。
未來企業不需要包裝成洋品牌,也不需要過度強調國貨,應該更加關注產品質量,以及對人的服務。
健康消費機會
與大消費類似,大健康也是日本逆勢生長的市場。
老齡化和低增長將共同推動健康消費興起,包括老年人食品、藥品、醫療器械、可穿戴裝置、陪伴機器人、養老院、照料市場等等。
需要注意兩點:
一是與日本相比,中國平均養老金水平較低、內部不平衡,中國老年人的購買力可能不足,老年人市場可能不如預期。不過,中國體制內退休人群的消費能力、消費意願強,創業者、投資者可以考慮體制內50-65歲退休人群,尤其是女性。
二是這裡所說的健康消費機會,不僅僅是老年人市場,而是所有年齡段的人群、所有市場都有健康消費機會。
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為什麼這麼說?
日本內閣府的調查顯示,從80年代開始,日本人把重心從物質的豐富轉向精神的豐富,大衰退期間,“精神的豐富”比例依然持續上升。
當經濟增速下行時,消費心理與觀念將趨於健康與自然,追求自我價值,追求自己認為有品質的生活。人們正在改變生活方式:從物質消費轉向精神消費,從吃喝玩樂到健康、自然、自我感受。
例如,很多人過去為陪領導、陪客戶拼命喝酒,現在為自己喝一點或不喝。現在餐廳喝酒的氣氛已經大幅度下降。這跟經濟走勢有關係,也跟經濟增速下降導致的消費心理變化有關係。
健康消費機會可能存在每一個市場。比如,最近幾十年,日本健康食品呈現低齡化趨勢。不僅僅是老年人食品,就是正常食品也越來越注重健康與自然。
健康消費機會,包括按摩、瑜伽、健身房、體驗式旅行等養生運動類服務,包括面板護理、頭皮護理、指甲護理等護理類服務,包括貓咖、盲盒等治癒類消費,還包括更加健康的睡衣、床上用品、飲料等日用品、食品。
當我們的工作與生活節奏慢下來,慢消費就會出現,慢消費會更加註重細節上的舒適與健康,可能會更加關注睡眠質量,購買更加舒適的睡衣、枕頭、被單。
多樣性消費機會
日本的便利店,是很多人研究日本消費的重要場景。